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최혜경 외(2001),『노인과 실버산업』, 동인.
현외성 외(2000),『한국 노인 복지학 강론』, 유풍출판사.
송석린(1998), “고령화 사회에 대비한 실버산업의 발전방안에
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마케팅전략에 따른 관여도와 신뢰가 고객충성도에 미치는 영향”. 목포대학교 박사학위논문.
임덕민. 2010. “여름철 파워요트 실내환경 성능평가 연구”. 한국해양대학교 대학원. 석사학위논문.
임재현. 2011. “해양스포츠 참가자의 라이프
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대한화장품협회(2013). 화장품 산업 현황.
이트레이드증권 리서치본부(2013).
통계청(2014). 경제활동인구조사.
보건산
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서울경제, 2016년 1월 16일자 “‘응답하라1988 마지막회‘어남류vs어남택…김주혁에 달려있다”
세계일보, 2016년 2월 8일자 “8일 설특집 ‘퐁당퐁당 러브’ 편성…다시 만난다!”
스포츠조선, 2015년 9월 13일자 “클릭-협찬-수출, 웹 드라마의 경
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마케팅 응답률, 영업성공비율(Hit Ratio), 웹 방문자 수, 신규고객 수, 신규고객 획득율, 이탈고객 재탈환율, 신규고객 수익성
관계획득 활동 수준
관계유지
고객 응답/대기시간, 고객불만 1차 해결비율, 고객문제 해결비율, 배송거절비율, 평균생
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Marketing Sensation: Lady Audley's Secret and Consumer Culture" Beyond Sensation: Mary Elizabeth Braddon in Context. Tromp, Marlene, Gilbert, Pamela and Haynie, Aeron. Eds. State U of New York P, 1999.
Nimesvari, Richard "Robert Audley's Secret" Male Homosocial Desire in Lady Audley's Secret" Studie
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