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1963.02 국민은행 설립
2001.03 은행업계 최초의 E-CRM도입
2001.04 주택은행과의 합병으로 KB국민은행 새롭게 출발
2005.12 통합고객관리시스템 자체 개발, 출범
2008.04 국내 시중은행 최초 영업점 기반 G-CRM 개발 적용
2013.9 \'2013년 한국산업의 서비
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은행 지점장들이 대거 참석하기도 했다.
국민은행
같은 시기 국민은행은 레이싱 게임인 카트라이더 대회 'KB 챔피언십 직장인 카트라이더 대회'를 개최한 데 이어 9월 한 달간 우리나라 힙합 전문 춤꾼인 비보이들을 대상으로 '20대 자립통장
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요구
- 금융규제 완화와 업무영역의 확대 허용
- 개별 금융기관과 금융권역의 독점적, 고유업무 영역이 급격히 축소 경쟁이 격화. 1.인수 합병의 도래
2.우리나라 BIG4 은행 합병사례
3.앞으로 은행들의 행보 및 예상
4.참고문헌 및 후기
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KB국민은행은 각 카드의 장점을 극대화 하고, 또 어떤 카드가 어느 분야에서 얼 만큼의 혜택을 가져다주는지에 대해서 차별화하고 있다. 이러한 KB국민카드의 마케팅전략이 KB카드가 후발기업임에도 불구하고 굳건히 2위의 자리를 유지할 수
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소규모 이벤트 개최
세미나룸을 활용한 다양한 금융 및 취업특강 등 서론
기존 국민은행 VS Rock Star?
락스타 소개
상황 분석
SERVIQUAL
외부환경 분석
고객 분석
경쟁 분석
SWOT
마케팅 목표
STP
7P
평가 및 통제
문제점
개선 방향
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KB금융은 우수한 기업역량을 바탕으로 하여 시장에서 지속적인 수익을 창출하공 있다. 다양한 계열사를 갖추고 있는 대기업이라고 할 수 있으며 그 중에서도 KB국민은행은 가장 높은 매출을 달성하고 있다.
Ⅰ. 경제금융교육 실시
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은행 등 제1금융권이다. 이들은 KB국민은행 등 일반은행과 DGB대구은행 등 지방은행, NH농협 등 특수은행으로 구성된다. 반면 새마을금고, 신용조합 등 예금·대출을 취급하며 제2금융기관으로 불리는 금융기관이 있지만 공식적으로 비은행금융
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진행하는 자원봉사의 좋은 사례로 회자될 수 있는 경우다.
지금까지 스탠다드차타드 착한목소리 프로젝트, KB국민은행과 YMCA가 함께하는 라온아띠, 이화여자대학교에서 진행하는 이화봉사단 세 자원봉사 프로그램에 대해 알아보았다.
착한목
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은행이 처음으로 도입, 2002년 9월에는 조흥은행 실시
KB 의 PB 종합금융업무
일정 수준 이상의 소득이나 재산을 가진 고객들을 대상으로 우대금리 적용, 수수료 면제, 사은품이나 사은이벤트 등 다양한 상품과 서비스 제공
<구체적인 예&g
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국민은행 현황
자산 200조원, 순이익 2조4천억원
고객수 2,557만명, 지점망 1,149개
2006년 국가고객만족도(NCSI) 은행부문 1위 선정
통합 CRM구축
2005년 6월 CRM개발 시작 6개월 후 1차 통합시스템 구축
2006년 9월 2단계 시스템 가동
채널통합
콜
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