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Ⅰ. 대상 선정 동기
삼성생명 Future 30+
업계 최초 보장성 상품 대표하는 마케팅 브랜드
고객 연령대에 따라 니즈 구분되는 생명보험 상품을 특정 숫자 활용해서 표현
► 고객의 특징과 상품의 효용성을 효과적으로 표현
보장자산에 대한
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삼성생명, 전체상품
https://www.samsunglife.com/main/PDP-MAMAI000000M
-삼성생명보험(주), 굿모닝미디어 1. 삼성생명의 기본정보
2. 삼성생명의 고객 규모
3. 삼성생명의 고객 유형
4. 삼성생명의 고객 관리 부서와 주요 활용 내역
5. 고객관리 문제점,
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생명보험(주) : 핵심역량·관리역량·직무역량을 통해 라이프 플래너 육성, 한국인사관리협회
김재환(2010) - 고객가치 극대화를 실천하는 기업 : 삼성생명(주), 한국서비스경영학회
로빈슨 외 1명(1983) - 금융서어비스 혁명 과 아메리칸·익스프
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삼성생명의 인지도
Ⅱ. 대상 기업 소개
업종 ► 생명보험
설립일 ► 1957년 5월 5일
소재지 ► 서울 중구 태평로2가 150 (삼성생명빌딩)
주요사업 ► 생명보험, 연금보험, 상해보험 및 제3보험 분야의 보험업, 대출, 자산 운용 등
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삼성생명 사회공헌활동 현황」. 『한국품질경영학회 2006년도 춘계학술대회』. (2006): p.285-287
10) 강영구. 「2010년도 보험통계연감」 보험개발원. 2010. pp.271
11) http://asiatoday.co.kr/news/view.asp?seq=334847
12)http://www.samsung.co.kr/article.do?cmd=view&contentId=1193
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삼성지주가 비 은행 지주와 제조를 자회사로, 비 은행 지주가 금융계열사를 자회사로 지배하고 합병 방식으로 전환하는 안이 가장 우선적으로 선호된다. 이외에 삼성전자를 분할하지 않고, 삼성물산, 삼성에버랜드, 삼성생명을 분할하여 지
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삼성생명 홈페이지(4월1일)를 기준으로 작성하였다.
http://www.retirekorea.com/news/articleView.html?idxno=7149
http://www.nvp.co.kr/gn_bbs/board.php?bo_table=bgroup1_2&wr_id=3439
http://loan.samsunglife.com/loan/contract/insuContract.html
http://www.hani.co.kr/arti/economy/economy_general/565668.html
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삼성생명이 상장이 된 후에는 투자 유가중권의 '면모'가 더욱 다양화되겠지만, 현재는 '삼성전자'의 주가전망과 연결해서 삼성생명의 중단기 전망을 생각해 볼 수 밖에 없는데, '삼성전자'의 주가 전망은 무난합니다.
따라서, '보유 지분'
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생명측은 ‘일반 보험업무’외에 ‘자산운용업무’에도 CRM을 적극 활용하였다. ‘보험신용대출’과 같은 상품의 경우 통합고객 DB를 기반으로 하면 고객을 확보하는데 도움이 되기 때문이다.
참고문헌 : 삼성생명 홈페이지 http://insu.samsunglife
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삼성생명 사회공헌활동 현황, 한국품질경영학회
* 김진경 외 1명(2008), 나는 클라이맥스를 산다! 삼성래미안, 한국인터넷전문가협회
* 대한설비건설협회(2006), 글로벌 일류기업 구현에 도전하는 삼성건설
* 임명성 외 1명(2011), 삼성전자의 상생
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