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"Sources of Consumer Satisfaction with retail Outlets," Journal of Retailing, 57(3). 68-85.
Wilkie, William (1990), Consumer Behavior. New York: Wiley. I. 서 론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 연구가설의 설정
Ⅳ. 실증분석 및 결과
Ⅴ. 결 론
참고문헌
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연구의 필요성과 목적
2. 스타마케팅연구 방법
(1) 조사, 자료수집
(2) 측정 문제
(3) 자료 처리
Ⅱ. 이론적 배경
1. 의류구매의사결정에 영향을 미치는 요인
2. 스타마케팅
3. 광고마케팅
4. 만족도
5. 선행 연구의 고찰
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점포판매 등장
5. 가두점, 중소소매점, 자영업자의 감소와 유통업태간 경쟁의 심화
6. 동대문 시장의 교훈
Ⅷ. 향후 유통산업의 전망
1. 올해 유통산업(소매업)은 전년대비 5.4% 성장할 것으로 전망됨
2. 동 5.4% 전망치는 실제성장치(8.1%추정)
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인터넷 포털 사이트의 서비스품질전략에 관한 연구”
김상현, 오상현(2002), “고객재구매의도 결정요인에 관한 연구 : 고객가치, 고객만족, 전환비용, 대안의 매력도”.
김종천 유한주(2003), “인터넷 쇼핑몰에서의 고객유지에 영향을 미치는
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디자인학회
전태유(2006), 백화점의 서비스에 대한 품질측정과 만족도에 관한 연구, 한국복식학회
조승범(2011), 백화점의 수익인식 기준 변경에 따른 매출액 정보의 가치관련성 변화, 경북대학교
한정구(2004), 백화점 서비스 품질 결정요인에
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관한 연구”, 한국컴퓨터정보학회, 2002.
6. 이명국김성환, “화장품 구매정보탐색에 관한 연구”, 대한경영학회, 1993.
7. 최유나, “[제4분과 디자인]나중심시대, 유희적 디자인 프로세스에 의한 포장디자인 표현연구-화장품 포장디자인 중심으
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관한 연구”, 한국컴퓨터정보학회, 2002.
● 이명국김성환, “화장품 구매정보탐색에 관한 연구”, 대한경영학회, 1993.
● 최유나, “[제4분과 디자인]나중심시대, 유희적 디자인 프로세스에 의한 포장디자인 표현연구-화장품 포장디자인 중심
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만족도 척도개발. 한국소비자학회, 1999년도 추계학술대회
김세호(1999). 인터넷 환경에서 정보탐색 및 구매를 위한 쇼핑몰 선택행동에 관한 연구. 영남대학교 석사학위 논문.
김윤희(1999). 전자상거래 핵심성공요인분석. 숙명여자대학교 석사
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2. 제일 제당
3. 현대 택배
4. 국내 신규 업체
5. 국외 업체
제 5 장 SWOT 분석
1. 강점 (Strengths)
2. 약점 (Weakness)
3. 시장 기회 (Opportunities)
4. 시장 위협 (Threats)
제 6 장 성공요인
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만족이 구매의도에 미치는 영향", 한양대학교 대학원 석사학위논문, 2001
9. 김윤희, "전자상거래 핵심 성공요인 분석", 숙명여자대학교 대학원 석사학위논문, 1999
10. 김강희, "인터넷 쇼핑몰에 있어서의 고객만족 결정요인에 관한 연구", 한국
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