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e-비즈니스의 이해 ──────────────────────7
제 3 장 사례 기업에 대한 개요 ─────────────────────13
제 1 절 기업 대 소비자간(B2B) 사례 ───────────────── 13
제
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e-비즈니스'는 '제품', '운영자', '프로세스'라는 3가지 구성요소 중 하나 이상이 디지털화 되어 있는 경우를 말하며, 3가지 구성요소가 모두 물리적으로 존재하는 '전통적 비즈니스'와
차이점을 가지고 있다. e-비즈니스화는 사내의 경영 프로
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와 전자상거래.IT 협력 워크샵 개최를 계획 중이다.
넷째, 국제표준화 활동을 통한 글로벌 e-비즈니스를 구현한다. 인터넷을 기반으로 한 e-비즈니스 환경에서 상호연동성 확보가 효과적 네트워크 형성의 관건으로 대두되면서 전자문서거래절
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e-비즈니스보다 좁은 개념으로 기업의 다양한 e-비즈니스 중에서 인터넷을 통한 단순한 상품의 판매와 구매에 한정된 개념이다.
전자상거래는 인터넷을 매개로 기업과 소비자가 직접 연결하여 거래함으로써 거래비용의 절감, 거래시간 및
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e-비즈니스 백서”, 2003
산업자원부한국전자거래진흥원. ‘2004 e-비즈니스백서’, 2004
산업자원부, “전자무역(e-트레이드) 확산 전략”, 무역정책과, 2002. 8
서갑성, “광주전남지역 전자무역활성화를 위한 전문인력 양성방안”, 통상정보연구,
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e-비즈니스 백서”, 2003
산업자원부한국전자거래진흥원, “2005 e-비즈니스 백서”, 2005
산업자원부, “전자무역(e-트레이드) 확산 전략”, 무역정책과, 2002. 8
서갑성, “광주전남지역 전자무역활성화를 위한 전문인력 양성방안”, 통상정보연구
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e-비즈니스 백서”, 2003
서종구, “중소기업의 무역 활성화를 위한 전자무역 활용방안”, 숭실대 국제통상대학원 2005
이호건, 박승락, 윤영한, “글로벌 전자상거래를 위한 인증체계”, 2000년도 ASEM개관 기념 사이버 무역 국제세미나 발표 논문
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e-비즈니스의 베스트 프랙티스 기업들」, LG주간경제
김완표(2001), 「디지털 혁명의 충격과 대응」, 삼성경제연구소
김은환외 5명(2000), 「전통기업의 디지털 스위치 전략」, 삼성경제연구소
김재윤(1999), 「디지털 시대의 경영전략」, 삼성경제
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e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM 구축 실행 가이드」 2001 거름
☞ 송현수 「CRM 경영혁명」 2002새로운 제안
☞ 송현수 「e-CRM 구축과 운용 전략」 2001 새로운 제안
☞ 이유재 「서비스마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM
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e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM 구축 실행 가이드 " 거름
2. "송현수 "CRM 경영혁명 " 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구
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