[합격] 2019 하반기 현대자동차 환경관리 자기소개서

소개글

[합격] 2019 하반기 현대자동차 환경관리 자기소개서에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

[타겟층 설정과 고객 파악의 중요성]
첫째, 목표하는 고객을 분명히 하고, 고객의 고민을 들을 수 있는 방법을 계속해서 모색해야 합니다. 자동차는 더이상 운송, 운반만을 위한 기계가 아닌 고객의 심미적 감성을 자극하는 상품의 개념을 포함하기 때문입니다. 예를 들어, 같은 크기의 자동차라도 외관, 배기음, 시트 등 다양한 요소에 의해 만족하는 연령층, 국적이 모두 다릅니다.
이를 파악하기 위해서는 각 고객층의 생각과 고민을 깊이 있게 이해해야만 구체화할 수 있습니다. 결론적으로, 어떻게 하면 '고객조차 몰랐던 고민'을 알 수 있을지 모색하고 그것에 맞게 제품 개발을 실현해야 할 것입니다.

키워드

환경,   안전,   보건,   제조,   화학