본문내용
을 단적으로 보여주는 것이라면, 아모레 퍼시픽 CRM 기획팀에서의 경험은 고객 관리와 고객 분석의 중요성을 일깨워준 경험 이었습니다. 고객들의 구매주기, 구매상품, 구매행태 등을 분석하여 매달 DM을 보낼 고객들을 타게팅 하는 작업들을 하였을 때 대조군 대비 실험 군에 속한 고객들의 구매율 및 적중률이 높아지는 것을 경험하면서 고객의 분석이 중요하다는 것을 깨달았습니다. 뿐만 아니라 아모레퍼시픽의 VIP 고객들의 관리를 하는 프로세스를 옆에서 지켜보고, VIP고객이 매출에서 차지하는 비중이 어마어마하고 중요하다는 것을 느꼈습니다.
대신증권의 지점영업 사원이 된다면 제가 얻은 상품분석과 고객 분석, 고객관리 두 가지 축의 경험을 바탕으로 리서치 역량을 최대한 이끌어 낼 수 있는 인재가 되도록 하겠습니다.
대신증권의 지점영업 사원이 된다면 제가 얻은 상품분석과 고객 분석, 고객관리 두 가지 축의 경험을 바탕으로 리서치 역량을 최대한 이끌어 낼 수 있는 인재가 되도록 하겠습니다.
소개글