목차
1. 케이뱅크에 입사를 희망하게 된 이유와 입사 후 이루고 싶은 목표에 대해 구체적으로 작성해주세요. ※케이뱅크의 비전도 좋지만, 입사하신 후에 그리고 계신 본인의 비전을 중심으로 작성해주세요.(최소 500자, 최대 700자 입력가능)
2. 지원한 분야에 관심을 갖게 된 계기와 본인만의 특성/강점을 근거로 지원분야에 적합한 이유에 대해 작성해주세요. ※어떤 커리어, 어떤 직장생활을 꿈꾸며 대학생활을 보내셨나요? 처음부터 케이뱅크가 아니었어도 좋아요.(최소 500자, 최대 700자 입력가능)
3. 현재 이용하고 있는 앱 중 가장 좋아하는 앱은 무엇이고, 그 이유에 대해 자유롭게 설명해주세요. ※꼭 금융앱이 아니어도 괜찮아요. 앱을 사용하게 된 계기, 사용 경험, 좋아하는 이유, 앱의 장점을 중심으로 작성해주세요.(최소 500자, 최대 700자 입력가능)
4. 은행의 금융상품을 사용하면서 느꼈던 장점과 아쉬운 점을 구체적으로 설명해 주세요. 그렇게 느낀 이유와 내가 기획자라면 어떻게 개선/보완할지 작성해 주세요. ※어떤 금융 상품이든 좋아요.(ex.예·적금, 대출, 오픈뱅킹, 마이데이터, 페이 등)(최대 1,000자 입력가능)
2. 지원한 분야에 관심을 갖게 된 계기와 본인만의 특성/강점을 근거로 지원분야에 적합한 이유에 대해 작성해주세요. ※어떤 커리어, 어떤 직장생활을 꿈꾸며 대학생활을 보내셨나요? 처음부터 케이뱅크가 아니었어도 좋아요.(최소 500자, 최대 700자 입력가능)
3. 현재 이용하고 있는 앱 중 가장 좋아하는 앱은 무엇이고, 그 이유에 대해 자유롭게 설명해주세요. ※꼭 금융앱이 아니어도 괜찮아요. 앱을 사용하게 된 계기, 사용 경험, 좋아하는 이유, 앱의 장점을 중심으로 작성해주세요.(최소 500자, 최대 700자 입력가능)
4. 은행의 금융상품을 사용하면서 느꼈던 장점과 아쉬운 점을 구체적으로 설명해 주세요. 그렇게 느낀 이유와 내가 기획자라면 어떻게 개선/보완할지 작성해 주세요. ※어떤 금융 상품이든 좋아요.(ex.예·적금, 대출, 오픈뱅킹, 마이데이터, 페이 등)(최대 1,000자 입력가능)
본문내용
(ex.예·적금, 대출, 오픈뱅킹, 마이데이터, 페이 등)(최대 1,000자 입력가능)
“비대면 계좌개설 간편함 속의 보안, 그 균형점 찾기”
최근 비대면 계좌 개설을 여러 은행 앱을 통해 경험하면서, 모바일 중심 금융의 간편함에 감탄함과 동시에 보안의 경계가 모호해질 수 있다는 우려도 함께 느꼈습니다. 특히 케이뱅크의 비대면 계좌 개설 과정은 직관적이고 빠르지만, 인증서나 생체인증 단계에서 사용자마다 체감 보안 수준에는 차이가 있을 수 있습니다.
예를 들어, 영상통화 인증 대신 AI 기반 안면인식을 채택한 점은 매우 혁신적이지만, 일부 사용자(특히 고령층)에게는 해당 기술에 대한 신뢰도가 낮을 수 있고, 실제로도 반복 인증 실패 사례가 존재합니다. 이 과정에서 ‘편리함’과 ‘신뢰성’ 사이의 균형이 중요하다는 것을 느꼈습니다.
만약 제가 기획자라면, 다음과 같은 방향으로 개선할 것입니다.
가. 사용자 맞춤 인증 옵션 제공: 고령층은 영상통화 인증, MZ세대는 간편 인증을 선택할 수 있게 하여 유연한 UX 제공.
나. 보안 투명성 강화: 인증 과정에서 어떤 기술이 사용되는지, 그 기술이 어떻게 안전을 보장하는지를 시각적으로 안내해 신뢰도를 높임.
다. 오류 이력 기록 시스템: 인증 실패 시 기술적 로그를 사용자에게 공유해 문제 원인에 대한 이해도를 높이고, 고객센터 연계를 쉽게 함.
이러한 개선은 고객의 신뢰를 기반으로 더 많은 금융 서비스를 사용할 수 있도록 이끄는 작은 시작이라고 생각합니다. 인프라와 보안 기술의 ‘균형’을 이해하고 개선안을 도출할 수 있는 사람, 그것이 제가 되고자 하는 모습입니다.
“비대면 계좌개설 간편함 속의 보안, 그 균형점 찾기”
최근 비대면 계좌 개설을 여러 은행 앱을 통해 경험하면서, 모바일 중심 금융의 간편함에 감탄함과 동시에 보안의 경계가 모호해질 수 있다는 우려도 함께 느꼈습니다. 특히 케이뱅크의 비대면 계좌 개설 과정은 직관적이고 빠르지만, 인증서나 생체인증 단계에서 사용자마다 체감 보안 수준에는 차이가 있을 수 있습니다.
예를 들어, 영상통화 인증 대신 AI 기반 안면인식을 채택한 점은 매우 혁신적이지만, 일부 사용자(특히 고령층)에게는 해당 기술에 대한 신뢰도가 낮을 수 있고, 실제로도 반복 인증 실패 사례가 존재합니다. 이 과정에서 ‘편리함’과 ‘신뢰성’ 사이의 균형이 중요하다는 것을 느꼈습니다.
만약 제가 기획자라면, 다음과 같은 방향으로 개선할 것입니다.
가. 사용자 맞춤 인증 옵션 제공: 고령층은 영상통화 인증, MZ세대는 간편 인증을 선택할 수 있게 하여 유연한 UX 제공.
나. 보안 투명성 강화: 인증 과정에서 어떤 기술이 사용되는지, 그 기술이 어떻게 안전을 보장하는지를 시각적으로 안내해 신뢰도를 높임.
다. 오류 이력 기록 시스템: 인증 실패 시 기술적 로그를 사용자에게 공유해 문제 원인에 대한 이해도를 높이고, 고객센터 연계를 쉽게 함.
이러한 개선은 고객의 신뢰를 기반으로 더 많은 금융 서비스를 사용할 수 있도록 이끄는 작은 시작이라고 생각합니다. 인프라와 보안 기술의 ‘균형’을 이해하고 개선안을 도출할 수 있는 사람, 그것이 제가 되고자 하는 모습입니다.
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