목차
2025 한국투자증권 PB(Private Banker) 자기소개서 자소서 및 면접질문
본문내용
4. 고객이 손실을 보고 강하게 항의한다면 어떻게 대응하시겠습니까?
우선 충분히 경청한 후, 손실 원인을 투명하게 설명드리고 향후 전략에 대해 구체적으로 안내하겠습니다. 감정적 대응보다는 신뢰 회복에 집중하겠습니다.
5. 금융지식 외에 본인이 PB로서 가진 장점은?
질문과 경청 능력입니다. 고객이 직접 말하지 않아도 표정과 맥락을 통해 니즈를 읽는 데 자신이 있습니다.
6. 최근 읽은 책이나 기사 중 인상 깊은 것은?
『돈의 심리학』입니다. 투자 성과는 기술보다 심리에 달렸다는 관점이, PB에게 꼭 필요한 인사이트라 느꼈습니다.
7. 입사 후 1년 동안의 목표는?
고객의 신뢰를 얻는 것이 1순위입니다. 숫자가 아닌 사람을 중심에 두고, 장기 계약 고객을 최소 5명 이상 확보하는 것을 목표로 삼겠습니다.
우선 충분히 경청한 후, 손실 원인을 투명하게 설명드리고 향후 전략에 대해 구체적으로 안내하겠습니다. 감정적 대응보다는 신뢰 회복에 집중하겠습니다.
5. 금융지식 외에 본인이 PB로서 가진 장점은?
질문과 경청 능력입니다. 고객이 직접 말하지 않아도 표정과 맥락을 통해 니즈를 읽는 데 자신이 있습니다.
6. 최근 읽은 책이나 기사 중 인상 깊은 것은?
『돈의 심리학』입니다. 투자 성과는 기술보다 심리에 달렸다는 관점이, PB에게 꼭 필요한 인사이트라 느꼈습니다.
7. 입사 후 1년 동안의 목표는?
고객의 신뢰를 얻는 것이 1순위입니다. 숫자가 아닌 사람을 중심에 두고, 장기 계약 고객을 최소 5명 이상 확보하는 것을 목표로 삼겠습니다.
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