목차
2025 세스코 전문영업직(서비스 디자이너) 자기소개서 자소서 및 면접질문
본문내용
는 큰 신뢰로 이어질 수 있다는 걸 안 이후, 반복적인 점검 업무에도 ‘설계자의 관점’을 유지하며 임하려고 합니다.
6. 고객 설득이 어려웠던 경험이 있다면?
마케팅 인턴 당시, 가맹점주가 캠페인 참여를 거절했던 일이 있었습니다. 저는 그분의 우려사항(매출 저하, 비용 부담)을 명확히 듣고, 실제 유사 매장의 캠페인 이후 데이터를 수치로 정리해 제시했습니다. 그 결과 참여를 유도했고, 고객 만족도도 향상되었습니다.
7. 입사 후 가장 먼저 배우고 싶은 것은 무엇인가요?
세스코의 다양한 고객 유형과 업종별 위생 문제의 패턴을 빠르게 파악하고 싶습니다. 특히 현장 점검 방식과 고객 응대 사례를 축적해 고객 유형별 점검 매뉴얼을 스스로 만들고, 그 안에서 서비스 품질을 세분화하는 훈련을 먼저 하고자 합니다.
6. 고객 설득이 어려웠던 경험이 있다면?
마케팅 인턴 당시, 가맹점주가 캠페인 참여를 거절했던 일이 있었습니다. 저는 그분의 우려사항(매출 저하, 비용 부담)을 명확히 듣고, 실제 유사 매장의 캠페인 이후 데이터를 수치로 정리해 제시했습니다. 그 결과 참여를 유도했고, 고객 만족도도 향상되었습니다.
7. 입사 후 가장 먼저 배우고 싶은 것은 무엇인가요?
세스코의 다양한 고객 유형과 업종별 위생 문제의 패턴을 빠르게 파악하고 싶습니다. 특히 현장 점검 방식과 고객 응대 사례를 축적해 고객 유형별 점검 매뉴얼을 스스로 만들고, 그 안에서 서비스 품질을 세분화하는 훈련을 먼저 하고자 합니다.
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