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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객 사랑을 실천하는 최고의 기회] 롯데면세점은 국내외 고객에게 최고의 서비스와 품질을 제공하는 글로벌 면세점으로 평판이 높습니다. 고객 만족도가 높은 곳에서 일하며 보람을 느끼고 싶어 지원하게 되었습니다. 아르바이트로 고객 상담 경험을 쌓으면서 고객의 요구와 기대를 빠르게 파악하고 적극적으로 해결하는 능력을 키웠습니다. 하루 300여 명의 고객과 소통하며 고객 만족도를 85% 이상 유지하기 위해 문제 해결에 집중했고, 불만 고객 비율을 15% 이상 감소시킨 경험이 있습니다. 이러한 경험을 통해 고객의 요구를 정확히 이해하고 친절하게 응대하는 능력을 기를 수 있었습니다. 또한, 언어 능력을 활용한 고객 상담과 현장 운영 경험으로 면세점

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자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원