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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객 중심의 서비스 열정과 성장 의지] 현대백화점의 고객 만족과 차별화된 서비스를 실현하는 데 기여하고 싶어 지원하게 되었습니다. 대학 시절 고객 상담 아르바이트를 하면서 고객의 니즈를 파악하고 맞춤형 서비스를 제공하는 경험을 쌓았습니다. 당시 하루 평균 고객 상담 건수 150건 중 85% 이상이 재방문 고객으로 연결되었으며, 고객 만족도 조사에서 8점(5점 만점)을 기록하여 높은 평가를 받았습니다. 이러한 성과를 통해 고객 중심 서비스를 지향하는 현대백화점의 가치와 발맞추어 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하는 것이 제 목표입니다. 또한, 판매 경험을 통해 매출 증진에도 기여하였는데, 한 달 동안 상품 전문성과 친절한 상담으로 기존 고객의

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원