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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객과의 신뢰 구축을 최우선으로 생각합니다] 공항은 고객이 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 다양한 서비스를 제공하는 곳입니다. 이전 직장에서 고객 문의 응대 및 서비스 개선 업무를 담당하며 고객 만족도 향상에 기여하였습니다. 고객의 요구를 신속히 파악하고 해결하는 능력을 높이기 위해 월평균 1500건 이상의 고객 상담 업무를 수행하였으며, 상담 후 고객 만족도 설문에서 95% 이상의 긍정 평가를 얻었습니다. 또한, 항공사와 협력하여 수하물 분실률을 2% 이하로 낮추기 위한 체계적인 방안을 마련하는 데 참여하였고, 그 결과 연간 분실률이 8%로 지속적으로 감소하는 성과를 이루었습니다. 공항 내 안전과 원활한 운영을 위해 여러 부서와 협력하며 긴밀한 커뮤니케이션을

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원