목차
2025 삼성화재 3급 신입(디지털 서비스 기획.운영) 면접족보, 삼성화재 면접질문답변 준비자료
본문내용
가 강점입니다. 해외는 기술 중심이라면, 삼성화재는 고객 중심이라는 차별화가 있습니다.
④ 디지털 서비스 기획에서 가장 힘든 점은 무엇일까요?
다양한 이해관계자의 요구를 조율하는 과정입니다. 하지만 저는 객관적인 데이터와 사용자 피드백을 근거로 제시해 합의를 이끌어내는 방식을 통해 이를 극복할 수 있습니다.
⑤ 신입사원에게 기대하는 역할은 무엇인가요?
빠른 학습력과 주도적 태도입니다. 디지털 서비스는 빠르게 변하므로, 새로운 기술과 고객 니즈를 신속히 학습하고 개선안을 제안하는 적극성이 중요합니다.
⑥ 향후 디지털 서비스 기획의 방향성은 어떻게 될까요?
개별 상품 중심에서 고객의 삶 전반을 지원하는 플랫폼 중심으로 진화할 것입니다. 예를 들어 헬스케어, 모빌리티, 생활 서비스가 보험과 연결되는 형태입니다.
④ 디지털 서비스 기획에서 가장 힘든 점은 무엇일까요?
다양한 이해관계자의 요구를 조율하는 과정입니다. 하지만 저는 객관적인 데이터와 사용자 피드백을 근거로 제시해 합의를 이끌어내는 방식을 통해 이를 극복할 수 있습니다.
⑤ 신입사원에게 기대하는 역할은 무엇인가요?
빠른 학습력과 주도적 태도입니다. 디지털 서비스는 빠르게 변하므로, 새로운 기술과 고객 니즈를 신속히 학습하고 개선안을 제안하는 적극성이 중요합니다.
⑥ 향후 디지털 서비스 기획의 방향성은 어떻게 될까요?
개별 상품 중심에서 고객의 삶 전반을 지원하는 플랫폼 중심으로 진화할 것입니다. 예를 들어 헬스케어, 모빌리티, 생활 서비스가 보험과 연결되는 형태입니다.
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