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소개글

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목차

1. 아시아나항공을 지원하게 된 동기에 대해서 서술해 주십시오.
2. 서비스직무를 수행했던 경험과 향후 직무수행에 임하는 각오를 기술해 주십시오.
3. 자신의 생활신조/좌우명/가치관 등이 있으면 기술하여 주십시오.
4. 본인이 가지고 있는 장점과 단점을 하나씩 기술하여 주십시오.

본문내용

행했던 경험과 향후 직무수행에 임하는 각오를 기술해 주십시오. [100자 이상 400자 이내]
항공승무원학과 졸업 후 호텔 프론트에서 1년 간 일했습니다. 여기서 다양한 성격, 다양한 사정을 가진 고객들을 응대하면서 현장서비스에 대한 유연성을 기를 수 있었습니다.
아시아나항공의 서비스 위상을 이어나가기 위해서는 두 가지 역량이 필요하다고 생각합니다. 첫째는 아시아나의 업무 프로세스는 물론, 공항공사의 경영정보 시스템까지 이해하고 효율적으로 활용할 줄 아는 네트워크 능력입니다. 인천공항의 경우 4년 연속 세계 최고공항상을 수상한 곳인 만큼 이곳 시스템을 적극 활용한다면 만족스런 서비스를 실현할 수 있을 것이라 생각합니다.
둘째는 앞에서 말씀드린 유연성입니다. 좋은 서비스란 곧고 딱딱한 서비스가 아니라 상황에 맞는 서비스라고 믿기 때문입니다. 저는 이 두 가지를 실천하면서 일해나갈 것입니다.
3. 자신의 생활신조/좌우명/가치관 등이 있으면 기술하여 주십시오. [100자 이상 400자 이내]
‘노력만큼 선택도 중요하다’라는 신념을 지니고 있습니다. 인생은 노력 못지않게 선택에 의해서도 결정지어진다고 믿기 때문입니다. 최고의 지성이라 불리는 프랑스 철학자 사르트

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