목차
1. 서 론
2. 기존 연구 및 이론 검토
제 1 절 구전커뮤니케이션 연구
제 2 절 온라인 리뷰 관련 연구
3. 연구문제 및 연구가설
2. 기존 연구 및 이론 검토
제 1 절 구전커뮤니케이션 연구
제 2 절 온라인 리뷰 관련 연구
3. 연구문제 및 연구가설
본문내용
중심으로, 소비자학연구, 17(1), 2006, pp.77-93)
구전 커뮤니케이션 공간에서 온라인 구전으로서의 온라인 리뷰는 네티즌이 자유롭게 영화라든 재화에 대한 개인적인 경험과 기대를 제시하고 타인의 경험과 기대를 상호 교환하는 것은 물론, 리뷰 자체가 구전의 형태로서 잠재 관람객에게 정보를 제공할 수 있고 나아가서는 개인의 주관적 경험과 기대를 평점이라는 계량화된 형태로 제시함으로써 다른 네티즌이 쉽게 구전을 주관적 평가를 계량화하여 볼 수 있다.
온라인 리뷰의 많은 부분을 차지하는 블로그나 이메일, 대화창, 온라인 쪽지, 개인홈피 등은 네티즌의 관점을 계량화하는 기능을 보유한 것은 아니지만 보다 많은 네티즌이 참여하는 주요 영화예매사이트나 영화정보사이트는 그 기능을 제공하고 있다. 이는 온라인 리뷰의 내용만으로는 전체 정보를 확보하기 어렵고 내용이 많은 경우 이를 쉽게 판단하기 더욱 어려워지지만 평점이라는 형태를 통하면 정보를 제공하는 네티즌이나 제공받는 네티즌, 모두가 쉽게 정보를 교환할 수 있다.
영화정보사이트를 매개로 하여 온라인에서 구전 커뮤니케이션이 이루어진다는 것은 마케팅의 영역에서도 지속적인 관심을 표하고 있다. 특히 인터넷은 영화를 보러 가능 관객 중에서 많은 비중을 차지하는 12세~24세 연령층에서 중요하고 효과적인 수단이 될 것이라고 주장하였다. 또한 고정민(2002)은 한국 영화의 성장의 한 요인으로 인터넷을 통한 정보 노출과 이에 따른 관객들의 구전에 의한 정보 유통을 강조한다. 고정민, 한국영화산업의 선순환구조와 발전 전략, 삼성경제연구소 연구보고서, 2002
3. 연구문제 및 연구가설
1) 연구문제
연구의 주제는 다음과 같다.
“포털사이트의 영화 평점이 영화선택에 미치는 영향”
2) 연구가설
“ 포털사이트의 영화 평점이 영화선택에 영향을 미칠 것이다.”
① “사람들은 포털사이트의 영화 평점이 높은 영화에 대해 호의적인 태도를 가질 것이다.”
② “사람들은 포털사이트의 영화 평점이 높은 영화를 선택할 것이다.”
3) 조작적 정의
① 포털사이트: 정보검색 서비스나 커뮤니티와 같이 사용자가 정기적으로 이용할 수 있는 서비스를 제공하는 모든 사이트 ex) 야후, 네이버, 네이트닷컴, 다음
② 영화 평점: 인터넷 포털사이트를 통해서 제공되는 영화 평점 서비스
③ 영화 선택 : DVD 혹은 다운로드를 통한 영화 관람을 제외한 영화관에서 직접 영화를 관람하는 선택
구전 커뮤니케이션 공간에서 온라인 구전으로서의 온라인 리뷰는 네티즌이 자유롭게 영화라든 재화에 대한 개인적인 경험과 기대를 제시하고 타인의 경험과 기대를 상호 교환하는 것은 물론, 리뷰 자체가 구전의 형태로서 잠재 관람객에게 정보를 제공할 수 있고 나아가서는 개인의 주관적 경험과 기대를 평점이라는 계량화된 형태로 제시함으로써 다른 네티즌이 쉽게 구전을 주관적 평가를 계량화하여 볼 수 있다.
온라인 리뷰의 많은 부분을 차지하는 블로그나 이메일, 대화창, 온라인 쪽지, 개인홈피 등은 네티즌의 관점을 계량화하는 기능을 보유한 것은 아니지만 보다 많은 네티즌이 참여하는 주요 영화예매사이트나 영화정보사이트는 그 기능을 제공하고 있다. 이는 온라인 리뷰의 내용만으로는 전체 정보를 확보하기 어렵고 내용이 많은 경우 이를 쉽게 판단하기 더욱 어려워지지만 평점이라는 형태를 통하면 정보를 제공하는 네티즌이나 제공받는 네티즌, 모두가 쉽게 정보를 교환할 수 있다.
영화정보사이트를 매개로 하여 온라인에서 구전 커뮤니케이션이 이루어진다는 것은 마케팅의 영역에서도 지속적인 관심을 표하고 있다. 특히 인터넷은 영화를 보러 가능 관객 중에서 많은 비중을 차지하는 12세~24세 연령층에서 중요하고 효과적인 수단이 될 것이라고 주장하였다. 또한 고정민(2002)은 한국 영화의 성장의 한 요인으로 인터넷을 통한 정보 노출과 이에 따른 관객들의 구전에 의한 정보 유통을 강조한다. 고정민, 한국영화산업의 선순환구조와 발전 전략, 삼성경제연구소 연구보고서, 2002
3. 연구문제 및 연구가설
1) 연구문제
연구의 주제는 다음과 같다.
“포털사이트의 영화 평점이 영화선택에 미치는 영향”
2) 연구가설
“ 포털사이트의 영화 평점이 영화선택에 영향을 미칠 것이다.”
① “사람들은 포털사이트의 영화 평점이 높은 영화에 대해 호의적인 태도를 가질 것이다.”
② “사람들은 포털사이트의 영화 평점이 높은 영화를 선택할 것이다.”
3) 조작적 정의
① 포털사이트: 정보검색 서비스나 커뮤니티와 같이 사용자가 정기적으로 이용할 수 있는 서비스를 제공하는 모든 사이트 ex) 야후, 네이버, 네이트닷컴, 다음
② 영화 평점: 인터넷 포털사이트를 통해서 제공되는 영화 평점 서비스
③ 영화 선택 : DVD 혹은 다운로드를 통한 영화 관람을 제외한 영화관에서 직접 영화를 관람하는 선택
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