의사소통 과정 중 메시지 수취자와 전달자 입장에서 설명하고, 본인의 의사소통 과정에 대해서도 자유롭게 기술

소개글

의사소통 과정 중 메시지 수취자와 전달자 입장에서 설명하고, 본인의 의사소통 과정에 대해서도 자유롭게 기술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<목차>

1. 의사소통 과정에서 메시지 수취자와 전달자 입장에서 설명

2. 나의 의사소통 과정에 대해 기술
1) 말걸기와 들어주기
2) 주고받기와 이어가기
3) 입장바꾸기
4) 유머와 유행어

본문내용

소통을 위해서는 대화 상대자의 역할을 충분히 고려해야 한다는 점이다. 역할은 각각의 상황에 적합하다고 느낄 수 있는 행위의 양식을 말한다. 대화에서 우선 이러한 역할 고려의 문제는 상대방의 입장을 이해함으로 써 갈등을 줄일수 있는 첫걸음이 된다.
4) 유머와 유행어
우리는 대화 가운데 함께 웃음으로써 친밀한 인간관계를 형성할 수 있고, 긴장감을 줄여 마음의 여유를 가지고 대화에 임할 수 있다. 대화에서 유머의 기제를 사용하는 것도 바로 이 웃음의 전략을 구사하려는 의도로 볼 수 있다. 많은 유머 연구가들이 유머의 기제를 발상의 전환으로 설명한다. 발상의 전환이란 고정관념과 상식을 깨뜨리는 사고를 말하는 것으로, 가벼운 언어 유희를 비롯하여 사물에 대한 색다른 이해, 엉뚱한 상황이나 과장된 몸짓 유발 등을 통하여 이루어질 수 있다. 유머는 경우에 따라서 대화의 중단이나 실패를 가져올 수도 있기 때문에 적절하게 사용해야한다. 적절한 유행어를 사용은 경우에 따라서 대화 중에 청자의 흥미를 끌수 있고 대화를 즐겁게 할 수 있는 양념 같은 요소가 될 수 있다. 유행어는 대부분 텔레비전이나 광고 문구와 관련되어 생성된다. 전파력이 강하기 때문에 순간순간 널리 퍼질 수 있고, 반면 금방 사라질 수도 잇다. 이러한 유행어의 속성은 그것이 아직 유통되고 있어 상황에 맞을 경우 흥미를 유발할 수도 있으나, 시간이 경과하여 그 유행어가 상황에 맞지 않을 경우 오히려 대화의 걸림돌로 작용할 수가 있다. 또한 유머감각이 공적대화에서도 적절히 요구될 수 있는 것임에 비하여 유행어는 공적 대화 상황에서는 사용하는 것을 자제해야 한다.

키워드

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