[사회복지행정론] 사회복지기관의 마케팅 과정에서 시장세분화와 표적시장 선정에 대해 요약하고, 적절한 예를 제시하시오.

소개글

[사회복지행정론] 사회복지기관의 마케팅 과정에서 시장세분화와 표적시장 선정에 대해 요약하고, 적절한 예를 제시하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 마케팅의 개념과 사회복지기관에의 적용
2. 사회복지기관의 마케팅 필요성
3. 시장세분화와 표적시장의 선정의 개념 및 예
1) 시장세분화와 표적시장의 선정의 개념
2) 시장세분화와 표적시장의 선정 사례(잠재적 기부자 개발)
Ⅲ 결론
참고문헌

본문내용

시설후원이 적은 경향을 감안하여, 이에 대한 개발 전략이 필요하다. 생활시설은 전체적으로 개발이 잘되고 있는 시설후원을 계속 잘 유지·관리하도록 노력하는 한편, 결연후원은 더 많이 개발할 필요가 있다.
Ⅲ 결론
사회복지기관의 마케팅은 영리부문의 상업적인 마케팅보다는 높은 수준의 윤리성을 기대하기 마련이다. 사회복지기관은 공익을 추구하고 있다고 여겨지고 있기 때문에 마케팅의 이념과 목적이 윤리적인 기준을 넘어서는 안 된다. 또한 사회마케팅의 비윤리성은 비윤리적인 기업마케팅보다 사회적으로 훨씬 많은 해를 미칠 수 있다. 따라서 후원자 개발에 있어서 잠재적 후원자들이 강요를 받았거나 정보가 제대로 주어지지 않는 상태에서 마케팅적 교환이 이루어져서는 안 된다. 사회복지기관의 경영상의 문제점은 후원자개발 시 표적시장을 선정하지 않고 무작위식으로 접근한다는 점과 기부자의 특성이나 욕구에 근거하기 보다는 기관에서 알고 있고 실시하기 쉬운 방법들로만 접근하고 있다는 것, 보다 경제성이 있는 방법으로 접근하지 못하고 있다는 것 등으로 체계성이 없고 효율성이 부족하며 세제적인 측면과 과학적인 부분에 대한 고려가 부족하다고 나타나 있다. 또한 사회적인 약자나 문제들을 내세워 구걸하는 식의 모금 행태가 아직도 남아있음을 볼 수 있다. 이러한 여러 가지 문제점을 보완하기 위해서 비영리조직의 경영에 있어서 보다 전략적인 접근이 필요하다 할 것이다.
참고문헌
양용희 외(1997), 비영리조직의 모금전략과 자원개발, 아시아미디어리서치.
안송엽(2008), 사회복지시설의 후원자 개발을 위한 마케팅전략 활용에 관한 연구, 원광대학교.

키워드

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