[사회복지행정론] 사회복지조직의 환경3- 사회복지조직의 환경이론

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[사회복지행정론] 사회복지조직의 환경3- 사회복지조직의 환경이론에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

원의 통 제하에 있고, 조직을 통해 자신들은 이해를 실현시키려 하기 때문에 조직에 대한 상당한 이해관계를 형성하게 된다. 또한 조직과 환경 간의 상호작용을 중시하며, 그러한 상호작용이 조직의 내부 역학관계에 어떻게 영향을 미치는지에 초점을 두고 있다.
Wamsley와 Zald는 조직은 서비스를 생산하고 그로 인해 생존하는데, 이를 위해 두 가지 형태의 근본적 자원-정치적 및 경제적 자원-이 필요하다고 보고 있다. 정치적 자원이란 합법성과 세력 등을 말하는 것이며, 경제적 자원은 생산에 필요한 자원으로서 돈이나 클라이언트, 인력 등을 포함하는 것이다. 사회복지조직은 이러한 자원을 주로 업무환경과의 관계를 통해 획득하는데, 업무환경 이란 조직의 활동에 대해 이해관계가 걸려 있는 다른 조직이나 이해집단을 가리키는 것이다. 이러한 환경은 조직의 서비스 전달체계를 구성하는 데 있어서 중대한 영향력을 발휘한다. 즉, 외부의 정치경제적 환경요소는 다음과 같은 조직의 행태-특정 클라이언트 집단에 대한 조직의 선호, 서비스의 우선순위 결정, 수요와 공급의 조절, 서비스의 종류와 강도 선택 등-에 대하여 어떠한 조직형태가 가장 적합한 것인지를 고려하도록 개입(간섭)한다는 것이며, 또한 조직 내에서의 파워와 경쟁관계는 서비스 기술이 어떻게 실행에 옮겨지고 의사결정권한이 조직단위에서 어떻게 배분되는 지를 결정한다고 본다.
사회복지조직에서 적용해 보면 변수들을 복잡하고 경험적으로 나타내기 어렵다는 점돈과 파워 같은 정치경제적 변수에 의해서 조직의 환경을 설명하므로 무형의 가치와 이념이 존재하는 사회복지조직에는 적용하는 데 한계가 있다는 지적도 있지만, 현실에서의 사회복지조직이 처한 상황을 표현하고 있으므로 사회복지조직원 간에 업무분담의 중요성과 목적이나 목표의 설정방향을 재삼 강조하고 있다는 데에서 그 의의를 찾을 수 있다.
정치·경제이론의 관점은 조직 내·외부 정치경제적 역학관계가 조직의 서비스 전달체계에 어떻게 영향을 미치는지를 파악하게 하는 데 중요한 기여를 한다. 특히 사회복지조직이 외부환경에 매우 의존적이라는 사실을 감안하면, 환경의존에 적용하는 과정에서 채 택하는 조직전략이 사회복지조직의 구조와 과정에 어떠한 영향을 미치는지를 설득력 있게 나타낼 수 있다. 이 모델은 또한 클라이언트를 중요한 자원이면서 한편으로는 잠재적 이해집단인 것으로 인식한다. 이것은 곧 클라이언트가 보유하는 정치적 파워와 경제적 자원을 근거로 해서 볼 때 사회복지조직이 어떻게 클라이언트에 대해 반응할 것인지를 예측 가능하게 한다.
앞에서도 지적하였듯이 사회복지조직은 대부분이 예산을 정부와 자치단체, 기업과 개인의 기부에서 충당하기 때문에 더욱 큰 영향을 받는다. 사회복지조직에서 정치, 경제이론의 적용은 폭넓은 개방체제하에서 조직을 이해하고, 사회적 환경에 의하여 영향을 받으며, 외부와의 상호작용을 중요시하고, 조직의 운영과 보존을 위한 경제력도 주요한 내용이다. 클라이언트의 욕구를 인지하고, 그에 적절한 정치경제적 여건을 잘 만드는 조직은 발전하여 융성할 것이다.

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