[사회복지행정론] 인사관리

소개글

[사회복지행정론] 인사관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 채용
1) 모집 2) 선발 3) 임명
2. 직원개발
1) 직원개발의 개념 및 목적 2) 직원개발의 종류 3) 직원개발의 방법
3. 동기부여
1) 동기부여이론 2) 동기부여의 공통적 요소들
4. 직원유지
1) 직무수행평가 2) 승진 3) 보수 4) 소진 5) 역량강화
5. 인사관리에 대한 최근 경향
〔참고문헌〕

본문내용

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1,759
1,721
9
1,900
1,860
1,814
1,788
10
1,963
1,924
1,878
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1,985
1,926
1,907
12
2,067
2,026
1,962
1,944
13
2,100
2,059
1,997
1,980
14
2,140
2,100
2,036
2,015
15
2,174
2,135
2,071
2,053
※ 사무직 : 서무, 경리, 전산담당 등 (출처 : 2010년 사회복지관 운영관련 업무처리요령안내 / 보건복지가족부)
사회복지직 직책별 승진 최소 소요 연한
직책
선임사회복지사
과장
부장사무국장
관장
연한
만3(4년차)이상
만5년(6년차)이상
만7년(8년차)이상
해당사항 없음
1) 승진에 필요한 “최소 소요연한”은 해당 직종에서의 순수 근무경력을 말함
2) 최소 소요연한 경과 후 승진은 호봉승급 시기에 준하여 1월, 4월, 7월, 10월 시행
3) 선임사회복지사는 “최소 소요연한”에 의거 당연직으로 보함
4) 장애인 복지관 일반직의 승진 최소 소요 연한은 개별 지침 등 별도 기준을 적용
사회복지외 직종의 직급별 승진 최소 소요연한
직급
3급
2급
1급
연한
만5년(6년차) 이상
만7년(8년차) 이상
만10년(11년차) 이상
1) 승진에 필요한 “최소 소요연한”은 해당 직종에서의 순수 근무경력을 말함
2) 최소 소요연한 경과 후 승진은 호봉승급 시기인 1월, 4월, 7월, 10월에 시행함
3) 3급은 “최소 소요연한”에 의거 당연직으로 보함
4)본 <별표3>의 직급별 승진 최소 소요연한은 관리직, 사무직, 의료직, 타 직종 등에 각각 적용하며 개별 지침상 별도 기준이 있는 경우 이를 적용
2010년 복지관 직원 수당 지급기준
수당명
지급대상
지급기준
지급시기
지급액
비고
가족수당
직원중 부양가족이 있는 직원
부양의무자와 동일주소 또는 실제로 생계를 같이 하는 가족수에 따라 지급
매월
부양가족
1인당
20,000원
(배우자 30,000원)
부양가족 중 자녀수의 제한 없음　
효도휴가비
직 원
지급시기마다
월봉급액의 50%
연2회
(설날, 추석)
　
　
(출처 : 2010년 사회복지관 운영관련 업무처리요령안내 / 보건복지가족부)
4) 소진
1. 소진(burn out)
직업에서 경험하는 스트레스와 고통들에 대한 반응으로써 직무에서부터 멀어져 가는 과정을 말 하며, 직업에 대한 이상, 열정, 목적의식이나 관심을 점차적으로 상실해가는 과정을 의미한다.
2. 소진의 단계
1) 열성의 단계 : 희망과 정열을 갖고 많은 시간과 노력을 투자하는 단계
2) 침체의 단계 : 보수, 근무시간과 근무환경에 신경을 쓰고 개인적 욕구충족을 중요시하는 단계
3) 좌절의 단계 : 자신의 직무수행능력과 일 자체의 가치에 의문을 갖는 단계, 클라이언트와의 직 접적인 접촉을 피하고, 피로, 두통, 복통 등의 경험을 호소하는 증상
4) 무관심의 단계 : 정신적, 신체적으로 기권상태에서 클라이언트에게 무관심해지거나 그 직업을 떠나는 단계
5) 역량강화(empowerment)
사람, 조직, 지역사회가 자신들의 주변 일들에 대한 통제성을 획득하고 기관이나 사회의 민주적 과정에 관여하는 기제 또는 과정을 의미한다.
1) 클라이언트에 대한 태도
2) 보상의 적절한 사용
3) 자기관찰과 자기관리
5. 인사 관리에 대한 최근 경향
1. 수시채용 중심으로
기업은 우수인력 확보를 근로자 역시 평생직장이 아닌 평생직업을 찾는 문화가 보편화되면서 기 업의 성과를 중시하는 개인중심 수시채용으로 바뀌고 있다.
2. 현장조직중심 채용으로
인사부서와 현장관리자의 역할이 분배 되면서 인사부서는 채용을 위한 공통적인 역할을,
우수인력은 현장관리자가 하는 경향을 보이고 있다.
3. 모집방법의 다변화
인적자원의 유형의 진보에 따른 노동시장 세분화로 모집방법 역시 다양해지고 있다.
1) 엘리트 뱅크 : 취업준비생에게 기업에 필요한 마인드를 교육시키는 한편 기업에 전원취업을 추천하는 인재개발 사업이다.
2) 헤드헌팅 : 신규사업 개척에 필요 인력을 알선하는 것으로 인재모집의 전문성 확보가 목적
3) 인턴사원 후견인제 : 인턴사원이 최종 입사할 때까지 정규직원이 이를 후견, 기업의 마인드를 체득하고 기업에 필요한 능력을 개발하는 제도
4) 코스별 고용관리제 : 복선형관리 방식의 필요에 의해 최근 도입된 것으로 업무의 내용, 유형에 따라 코스를 설정, 서로 다른 채용, 배치, 승진, 교육훈련 등 고용관리를 하는 것 5) 열린채용 : 학력에 구에 받지 않고 능력, 자질만 있으면 누구나 채용하는 것을 말한다.
4. 선발기법의 효율성에 대한 관심 증대
과학적 방법을 통해 가장 효율적인 선발기법을 결정하여 선발의 타당도를 높이려는 노력이 계속 되고 있다.
5. 탄력적 인력관리
경영환경 변화에 대응하고 인건비를 절감하기 위해 계약직, 비정규직을 활용하여 인력수급의 유연 성을 확보하고 있다.

생각해 볼 문제






1. 본인이 근무하는 조직의 인력충원은 무엇에 중점을 두고, 어떤 절차를 거쳤는지 검토해 보자.
2. 직원개발의 목표는 무엇이며, 어떤 방식이 실효성있고 적합하다고 보는가?
3. 기관에서 근무하는 동안 어떤 부분에 대하여 교육의 필요성을 느꼈는가?
〔참고문헌〕
김경희(2007), 사회복지행정론, 청목출판사.
김영종(2010), 사회복지행정론. 학지사.
김영식, 이영채, 신준성 공저(2007), 사회복지행정론, 양서원.
남기민최성재(2006), 사회복지행정론. 나남출판.
보건복지가족부(2010), 사회복지관 운영관련 업무처리요령안내.
신복기, 박경일, 장중탁, 이명현 공저(2002), 사회복지행정론, 양서원.
지은구(2005), 사회복지행정론, 청목출판사.
이목훈(2008), 사회복지행정론. 대명사.
한동일 외 7명 공저(2009), 사회복지행정론. 양서원.

키워드

사회복지,   행정론