[인상형성] 타인에 대한 인상형성의 개념 및 주요단서 인상형성 과정 및 경향성

소개글

[인상형성] 타인에 대한 인상형성의 개념 및 주요단서 인상형성 과정 및 경향성에 대한 보고서 자료입니다.

목차

인상형성

I. 인상형성의 단서는 어디에서 오는가?
1. 옷차림새
2. 용모
3. 비언어적 행동단서들
4. 언어적 행동단서들
5. 첫 인상 형성의 차원

II. 정보전달의 방식이나 순서는 인상형성에 어떤 영향을 미치는가?
1. 초두효과
2. 후광효과
3. 마이너스 효과
4. 고정관념

* 참고문헌

본문내용

상과 권력을 잡기 위해 야합을 마다하지 않는다는 인상을 받게 되면 어떻게 될까? 아마 단 하나의 부정적 정보로 인해서 부정적인 인상으로 반전되었을 것이다. 이렇듯 인상형성에서 부정적 정보는 긍정적 정보보다 더 큰 영향을 미치게 된다.
이에 대한 한 가지 설명은 부정적인 평가가 긍정적인 평가보다 더 잘 보이고, 그래서 다른 사람들이 더 주의를 기울이기 때문이라는 것이다. 또 다른 설명은 사람들이 이득을 보는 것보다는 손해를 보는 것에 더 민감하게 반응하기 때문이라는 것이다. 이익을 보진 못할지언정 본전치기라도 하려면 남의 나쁜 평가에 더 주의를 해서 들어야 한다. 그가 말도 잘하고 유머감각이 있고 잘 생겼지만 사기를 가끔 친다는 이야기를 들으면 사기꾼으로 그를 본다는 말이다. 그래야 그 사람으로부터 피해를 당하지 않기 때문이다.
이와 같은 결과는 한 번 형성된 부정적 인상은 긍정적인상보다 변화되기가 더 어렵다는 사실과도 연관된다. 인기 절정의 연예인이나 정치인이 추문에 휘말리면 대중은 중립적으로 평가하기보다 금방 그를 외면해 버리고 예전의 인기를 만회하기는 거의 불가능한 경우를 우리는 자주 보아왔다.
4. 고정관념
인상형성이 단지 주어진 정보에만 근거하여 이루어지는 것일까? 결론은 그렇지 않다는 것이다. 사람들은 누구든지 나름대로의 '틀'을 가지고 있으며, 그 '틀'에 맞추기 위해서 정보를 축소하거나 과장 혹은 왜곡한다. 이러한 인상형성의 '틀'이 고정관념이다. 고정관념은 '어떤 부류의 사람들은 어떠한 특성을 가지고 있다'는 일종의 믿음인데, 합당하지 않은 것들이 많다. 특히 성별, 인종, 직업, 외모, 특정 학교, 지역 등에 대한 고정관념들이 많다. 고정관념이 첫 인상을 지배할 때 우리는 그들의 사회범주에만 기초하여 그들에 관한 일을 추론하며, 고정관념에 맞지 않는 사실들은 무시한다.
고정관념은 불행히도 쉽게 없어지지 않는다. 고정관념으로 인해 첫 인상이 영향을 받으며, 부정적인 내용의 고정관념은 흔히 편견으로 발전하여 인종차별이나 지역감정과 같은 폐해를 남기도 한다. 문제는 고정관념에 들어맞지 않는 정보는 받아들이지 않기 때문에 고정관념은 계속된다는 데 있다.
* 참고문헌
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