리더십 특성이론 행동이론 상황이론

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목차

리더십 이론

I. 특성이론
1. 특성이론의 의의
1) 추진력과 지구력
2) 결단력
3) 설득력
4) 책임감
5) 지적, 기술적 능력
2. 특성이론의 한계

II. 행동이론
1. 행동이론의 의의
2. 리더십의 유형
1) 전제적 리더십
2) 민주적 리더십
3) 자유방임형 리더십
3. 관리시스템이론
1) 시스템 I : 독선적 전제형
2) 시스템 II : 온정적 전제형
3) 시스템 III : 협의형
4) 시스템 IV : 집단참가형
4. 관리격자이론
1) (1. 1형)
2) (9. 1형)
3) (1. 9형)
4) (5. 5형)
5) (9. 9형)

III. 리더십 상황이론

* 참고문헌

본문내용

부서에서 이루어지지만 잘 통합되어 있다. 의사소통은 계층에 따라 상하로 잘 이루어지고 있으며 의사소통은 항상 신뢰 속에 원활히 이루어지고 동료 간의 수평적 의사소통도 잘 이루어지고 있다.
종업원은 경제적 보수제도의 결정, 목표의 설정, 작업방법의 개선 및 목표달성의 진도 평가 등에 참가하고 관여함으로써 동기화 된다. 상사와 부하 사이에 광범위하고 친밀한 상호 작용이 신뢰의 바탕 위에서 이루어지고 있다.
이러한 네 가지의 관리시스템 중 시스템I 이 가장 전통적인 것이고, 시스템IV가 가장 이상적인 것이다. 조직의 관리방식이 시스템IV에 가까울수록 생산성이 높고, 시스템I에 가까울수록 생산성이 낮음을 알 수 있다.
따라서 리커트는 시스템IV를 적용하려는 리더가 가장 건전하고 성공적인 지도자가 될 수 있다고 주장한다.
4) 관리격자이론
리더의 행위에 관한 2차원적인 접근방법 중의 하나가 블레이크(R. R. Blake)와 모튼(J. S. Mouton)의 관리 격자(managerial grid)이론이다.
그들은 리더의 행위를 인간에 대한 관심측면과 생산에 대한 관심측면의 두 가지로 구분하고, 리더가 이들 두 가지 측면에 대하여 어느 정도의 관심을 갖느냐에 의해 리더십 유형을 구분하였다.
<그림> 관리격자모형
인간에 대한 관심이란 리더가 모든 종업원들이 중요하다고 생각하며 건전한 인간관계를 발전시키는 데 시간과 노력을 기울이는 경우이며, 생산에 대한 관심이란 종업원을 조직목표수행의 도구로 보며 생산과 직무의 기술적 측면을 강조하는 경우이다. 이처럼 리더가 지향할 수 있는 행동방향을 구분하여 나타내면 위의 그림과 같다.
가로축은 생산에 관심(과업)으로 정도를 9등급으로 나누고, 세로축은 인간에 대한 관심(관계)의 정도를 9등급으로 나누어 이들 간의 결합에 의해 여러 리더십 유형이 나타나는데 이중 기본적인 것을 살펴보면 다음과 같다.
1. (1. 1형)
무관심형으로 과업달성과 인간관계유지 모두에 대하여 관심을 기울이지 않는 유형이다. 무책임하고 방임형인 리더이다.
2. (9. 1형)
과업형으로 생산에 대하여는 상당한 관심을 보이나 인간관계유지에 대하여 적은 관심을 기울이는 유형이다. 일중심형이라고 한다.
3. (1. 9형)
생산에 대한 관심은 거의 없으나 인간에 대한 관심이 매우 높은 관리자로서 일보다는 인간관계를 중요시하는 리더이다. 이를 인간중심형이라고 한다.
4. (5. 5형) : 생산과 인간에 대한 관심이 중간정도인 관리자형을 말한다. 이를 중용형이라고 한다.
5. (9. 9형)
생산과 인간, 양쪽 모두에 관심이 매우 높은 관리자형으로서 이를 이상형이라고 한다.
관리격자이론은 조직체에서 관리자의 실제 리더십 개발에 많이 적용되고 있다. 이 이론에 따르면 (9.9형)이 가장 이상적인 리더십 유형이며 따라서 실제 리더십 유형이 관리격자의 어디에 위치하는가를 측정한 다음(9.9형)의 이상형을 목표로 하여 체계적이고 단계적으로 리더의 행동을 개발시켜 나가는 것이다.
그러나 (9.9형)의 이상형이 모든 조직에서 항상 최선의 리더십 유형이 될 수 있는 것은 아니며 조직이 처한 구체적 상황에 따라 이에 적합한 리더십 유형은 달라질 수 있기 매문이다.
III. 리더십 상황이론
리더십에 관한 특성이론과 행동이론들은 모든 상황에서 가장 이상적인 리더의 특성이나 행동유형, 즉 리더십형태를 발견하려는 데 집중되어 있었다. 그러나 그와 같은 연구결과로 리더십의 유효성을 인정받지 못하게 되자 리더가 처한 상황적 변수를 연결시키려는 상황적응이론(contingency theory)이 등장하게 되었다.
상황적응이론은 조직이 처한 여건(상황)이 갖고 있는 요소가 리더십을 결정짓는다는 사고방식이다.
즉, 리더십은 조직의 목표와 성격, 조직이 속해 있는 사회 문화적 성격과 유형 및 발전도 그리고 종업원의 기대와 욕구 등의 산물이라고 보는 이론이다. 그러나 이 이론 역시 이의가 제기되고 있다.
<그림> 리더십에 영향을 미치는 상황적 요소
즉, 이 이론이 주장하는 것처럼 상황만이 리더십의 결정요인이라면 동일한 상황 하에서 어떤 특정인이 다른 사람들보다 훌륭한 리더가 되는 이유는 무엇인가를 명백히 구분해 주지 못하고 있다.
이러한 상황이론에서 고려되는 상황적 요소에는 위의 그림과 같이 리더의 행동적 특성, 부하의 행동적 특성, 집단요소, 조직체요소이다. 상황적응이론은 이러한 상황적 요소를 중심으로 리더십 상황을 유형화하고 이들 요소의 역할과 리더십의 유효성을 분석하고 있다.
상황적응론적 접근방법을 발전시킨 최초의 학자인 피들러(F. E Fiedler)는 상황적응론적 리더십모형을 통해서 리더십의 유효성은 리더와 집단구성원의 상호작용유형과 그들이 처해 있는 상황의 적합성에 따라서 결정된다고 주장하고 있다.
<그림> 상황적응이론모형
다시 말해서 위의 그림에서처럼 과업지향적이거나 관계지향적인 리더십은 상황적 특성, 즉 상황이 리더에게 호의적인 정도에 따라 다른 효과를 나타낼 수 있다는 것이다.
이상에서 설명한 세 변수의 결합방법에 따라 아래의 그림과 같이 상황이 리더에게 가장 호의적인 데서부터 가장 비호의적인 데까지 8가지의 조합이 나을 수 있으며 이를 리더가 처한 환경에 따라 가장 불리한 상황, 가장 유리한 상황, 중간정도의 상황의 세 가지로 구분할 수 있다.
피들러의 현장조사 결과에 따르면 조합 1, 2, 3, 7, 8의 경우는 '과업지향적' 리더십이, 조합 4, 5, 6의 경우는 '인간' 중심의 관계지향적 리더십이 효과적이라는 사실을 발견했다.
<그림> 피들러의 리더십모형
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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