과학적 관리론과 인간관계론에 대해 설명하고 이를 사회복지조직에 적용할때의 한계점에 대한 자신의 의견을 3가지 이상 구체적으로 서술하시오

소개글

과학적 관리론과 인간관계론에 대해 설명하고 이를 사회복지조직에 적용할때의 한계점에 대한 자신의 의견을 3가지 이상 구체적으로 서술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

과학적 관리론과 인간관계론에 대해 설명하고, 이를 사회복지조직에 적용할때의 한계점에 대한 자신의 의견을 3가지 이상 구체적으로 서술하시오

I. 과학적 관리론
1. 과학적 관리론의 주요 내용
2. 과학적 관리론의 사회복지조직 적용 시 한계점

II. 인간관계론
1. 인간관계론의 주요 내용
2. 인간관계론과 사회복지조직

* 참고문헌

본문내용

인간은 지시받기를 좋아하며 책임을 회피하고자 하며 야망이 적고 무엇보다도 안정을 원한다.
이와 대조적으로 인간관계론의 관점을 갖고 있는 Y이론은 인간의 권리와 제안이 고무되고 지지되며 민주적인 참여가 이루어지는 작업 상황과 분위기를 강조한다.
Y이론과 관련되는 기본적인 가정은 다음과 같다(Skidmore, 1983:22).
첫째, 작업에서 육체적 정신적 노력의 지출은 놀이나 휴식과 같이 자연스러운 것이다.
둘째, 외적인 통제와 처벌의 위협은 조직의 목표를 달성하는 유일한 수단이 아니다. 인간은자신이 헌신하고 있는 목표에 기여하기 위하여 자기통제와 자기지시를 행한다.
셋째, 목표에 대한 헌신은 그 목표와 관련된 보상의 기능을 한다. 그러한 보상의 가장 중요한 것으로서 자기실현 욕구와 자아의 만족은 조직의 목표를 지향하는 노력의 직접적인 산물이 될 수 있다.
넷째, 평범한 인간은 적절한 조건하에서 책임을 받아들일 뿐 아니라 스스로 추구한다.
다섯째, 대부분의 사람들은 조직의 문제해결에 있어 비교적 높은 수준의 창의성과 상상력을 발휘할 능력을 갖고 있다.
여섯째, 현대 산업생활의 상황 하에서 인간의 지적 가능성은 단지 부문적으로 활용되고 있다.
2. 인간관계이론과 사회복지조직
인간관계론은 관료제 이론이나 과학적 관리론이 X이론에 입각하여 인간을 엄격한 통제와 지시로써 관리하는 데 대한 비판과 함께 대안으로 나타난 것이다. 즉, 인간관계론은 인간을 Y이론으로 해석하여 공식적이며 엄격한 규칙보다는 조직 내의 비공식적인 소집단활동과 스스로 작업동기를 설정하는 자율성 등을 중요하게 여기는 이론이다. 사회복지조직이 휴먼서비스 조직이라는 점을 감안할 때, 인간관계론이 관료제 이론이나 과학적 관리를 보다 사회복지행정의 수행에 더 적합한 측면이 있다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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사회복지행정론,   사회복지조직,   사회복지행정