목차
사회복지조직의 원리에 대해 구체적으로 서술하시오
I. 계층제의 원리
II. 명령통일의 원리
III. 통솔범위의 원리
IV. 분업, 전문화의 원리
V. 조정의 원리
VI. 권한에 준하는 책임의 원리
VII. 부문화, 부서화의 원리
* 참고문헌
I. 계층제의 원리
II. 명령통일의 원리
III. 통솔범위의 원리
IV. 분업, 전문화의 원리
V. 조정의 원리
VI. 권한에 준하는 책임의 원리
VII. 부문화, 부서화의 원리
* 참고문헌
본문내용
업무 단위나 지역 등에 따라 업무량의 차이가 발생하고, 특정 지역을 담당하는 부서나부문익 사기 저하가 나타날 가능성이 크다.
다섯째, 서비스기준 부문화이다. 해당 방법은 개별사회사업, 집단사회사업, 지역사회조직사업 등 사회사업의 방법에 따라 부문화하는 것이다. 사회복지조직의 가족복지팀, 재가복지범, 지역사회조직팀 등으로 부문화 하는 것이 이에 속한다.
이러한 부문화 방법은 서비스 별로 전문화가 가능하다는 장점이 있으나 복합적인 고객의 욕구에 대해 다양한 서비스를 제공해야 되는 상황에서 서비스를 통합적으로 할 수 없다는 단점이 있다.
여섯째, 고객기준 부문화이다. 이는 고객 또는 수혜자 집단 별로 부문을 나눈 후 자율적 운영을 하되 그에 대해 책임질 수 있도록 조직하는 방법이다. 예를 들자면 클라이언트를 아동, 노인, 부녀자 등으로 나누는 방법이나 비행, 가족, 학업, 고용 등으로 나누어 부문화하는 것이다.
이 방법은 업무량을 관리 가능한 범위 내에서 유지하구 한 개인의 문제라도 서로 연결되어 있기 때문에 한 사람의 서비스 제공자가 한 클라이언트를 선택할 수 있는 장점이 있다. 그러나 이 방법은 모든 문제를 포괄하여 접근이 이루어지므로 클라이언트의 문제가 다양한 경우 한 사람의 서비스 제공자의 제한된 지식과 기술로서는 책임성을 담보하는데 한계가 있다는 단점이 존재한다.
<그림> 사회복지조직의 원리
마지막으로, 서비스 접근통로 기준 부문화이다. 해당 방법은 고객이 서비스에 접근할 수 있는 통로별로 업무를 부문화하는 방법으로, 사회복지조직 서비스의 경우 서비스 제공이 유료이든 무료이든 간에 많은 사람이 이용할 수 있도록 해야 하지만, 현실적으로 사회복지 서비스의 접근통로가 확실하지 못하고 제한되어 있는 상황에서는 큰 효과가 없다고 보인다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
다섯째, 서비스기준 부문화이다. 해당 방법은 개별사회사업, 집단사회사업, 지역사회조직사업 등 사회사업의 방법에 따라 부문화하는 것이다. 사회복지조직의 가족복지팀, 재가복지범, 지역사회조직팀 등으로 부문화 하는 것이 이에 속한다.
이러한 부문화 방법은 서비스 별로 전문화가 가능하다는 장점이 있으나 복합적인 고객의 욕구에 대해 다양한 서비스를 제공해야 되는 상황에서 서비스를 통합적으로 할 수 없다는 단점이 있다.
여섯째, 고객기준 부문화이다. 이는 고객 또는 수혜자 집단 별로 부문을 나눈 후 자율적 운영을 하되 그에 대해 책임질 수 있도록 조직하는 방법이다. 예를 들자면 클라이언트를 아동, 노인, 부녀자 등으로 나누는 방법이나 비행, 가족, 학업, 고용 등으로 나누어 부문화하는 것이다.
이 방법은 업무량을 관리 가능한 범위 내에서 유지하구 한 개인의 문제라도 서로 연결되어 있기 때문에 한 사람의 서비스 제공자가 한 클라이언트를 선택할 수 있는 장점이 있다. 그러나 이 방법은 모든 문제를 포괄하여 접근이 이루어지므로 클라이언트의 문제가 다양한 경우 한 사람의 서비스 제공자의 제한된 지식과 기술로서는 책임성을 담보하는데 한계가 있다는 단점이 존재한다.
<그림> 사회복지조직의 원리
마지막으로, 서비스 접근통로 기준 부문화이다. 해당 방법은 고객이 서비스에 접근할 수 있는 통로별로 업무를 부문화하는 방법으로, 사회복지조직 서비스의 경우 서비스 제공이 유료이든 무료이든 간에 많은 사람이 이용할 수 있도록 해야 하지만, 현실적으로 사회복지 서비스의 접근통로가 확실하지 못하고 제한되어 있는 상황에서는 큰 효과가 없다고 보인다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
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사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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