기업의 이해관계집단 기업의 과업환경 제약환경 레포트

소개글

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목차

I. 과업환경
1. 주주
2. 공급업자
3. 유통업자
4. 채권자
5. 노동조합
6. 고객

II. 제약환경
1. 정부
2. 공중집단

* 참고문헌

본문내용

기관으로서의 성격을 띄고 있다. 실질적으로 제품의 안전이나 품질의 보장, 광고의 진실성, 공해배출이나 산업안전 그리고 독과점에 의한 부당이익 등에 대해 규제를 가하는 입법 또는 지도활동을 한다.
한편 정부는 기업에 대해서 제약만 가하는 것이 아니라, 기업에 대한 자금지원, 연구개발 활동의 지원, 사회간접자본의 확충, 세금의 감면 그리고 외국과의 통상협상을 통한 수출지원과 수입의 제한 등을 통하여 산업육성에 이바지하고 있으며, 국책산업에 기업이 참여토록 하기도 하고 기업의 제품이나 서비스를 조달 구매하는 고객이 되기도 한다.
이와 같이 정부는 기업에 대하여 기회와 위협 또는 규제와 지원이라는 두 가지 측면에서 여러 가지 영향을 주고 있다.
그러나 정부는 기업에 미치는 영향이 아주 크기 때문에 만약 정부가 기업에 대하여 잘못된 통제를 가하게 된다면 기업의 기본목적을 달성할 수 있는 능력을 감퇴시키게 되어 국가의 사회목표 실현이 어렵게 될 수도 있다.
(2) 공중집단
공중집단(publics)은 실질적 잠재적으로 기업과 이해관계를 가지거나 영향을 미치는 사회환경집단을 의미한다.
공중집단은 주로 시민사회에서 여론(public opinion)을 형성하여 고객들의 가치체계에 간접적으로 영향을 미친다. 공중집단으로는 여러 시민운동단체 사회운동단체 환경운동단체 언론매체 등이 포함되는데, 기업은 이들과의 사이에 형성되는 공중관계(public relations : PR)를 원활히 하여 기업이미지를 높이고 소비자들의 지지와 호감을 받도록 해야 한다.
PR은 일반적으로 선전 광고 홍보와 같은 뜻으로 이해되고 있으나, 경영학에서는 \'공중관계\'로 번역하고 있으며, 기업에 대한 일반 공중의 호의 호감 또는 신뢰를 갖도록 하는 이른바 건전하고도 생산적인 관계를 유지하려는 활동을 말한다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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기업,   이해관계집단,   기업의 과업환경,   제약환경