기업 경영에서 갈등의 원인과 관리 레포트

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목차

I. 갈등의 원인

II. 갈등의 관리
1. 기능적 갈등
2. 역기능적 갈등
3. 적정 수준의 갈등
4. 갈등관리의 지속성

* 참고문헌

본문내용

3) 적정 수준의 갈등
기업 경영의 새로운 동기부여의 기회로 작용하여 기업의 경영실적을 제고시킨다.
4) 갈등관리의 지속성
기능적 갈등의 적정한 수준 유지를 통한 갈등의 관리는 상황과 이슈의 분석, 운영의 융통성 및 신뢰를 바탕으로 이를 지속적으로 유지 관리할 수 있는 인내의 지구력이 필수적이다.
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014

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