목차
I. 기능별 부문화
II. 제품별 부문화
III. 고객별 부문화
IV. 지역별 부문화
* 참고문헌
II. 제품별 부문화
III. 고객별 부문화
IV. 지역별 부문화
* 참고문헌
본문내용
그 만큼 최고경영자의 짐이 덜어지게 된다.
이에 반하여 다음과 같은 단점도 있다.
1/ 제품별로 독자적인 기능을 수행하므로 이중노력이 들게 된다.
2/ 최고경영자가 조직을 통제할 수 없게 되는 경우가 있다. 이는 제품별 부서장이 최고경영자의 승인 없이 대부분의 의사결정을 수행하므로 부서의 활동에 대하여 최고경영자의 통제가 상실될 가능성이 있다.
3/ 조직이 더 많은 전반관리자들을 필요로 한다. 따라서 많은 전반관리자들의 훈련과 육성을 필요로 한다.
III. 고객별 부문화(customer departmentalization)
고객별 부문화는 특정고객군의 욕구를 충족시키기 위해서 만들어진 부문화이다. [아래의 그림]은 고객별 부문화의 조직도이다. 고객별 부문화의 장 단점은 앞서의 제품별 장 단점과 유사하다. 특히 고객별 부문화는 관리자가 특정고객에 대하여 지속적이고 집중적인 관심을 갖게 할 수 있으므로 고객의 욕구를 충족시킬 수 있다.
<그림> 지역별 부문화
IV. 지역별 부문화(geographic departmentalization)
지역별 부문화는 각 지역별로 사업부를 조직하는 형태로 각 사업부는 지역을 중심으로 활동을 전개한다. 예를 들면, 충청지방에는 충청지방만을 담당하는 독립된 사업부가 있고 경기지방에는 경기지방만을 담당하는 사업부가 있다. 이러한 지역별 부문화의 장 단점은 제품별 부문화의 장 단점과 동일하며, 다만 판매시점에서 통합 조정을 가져 오므로 고객들에게 신속하고 만족스러운 서비스를 제공할 수 있다.
<그림> 고객별 부문화
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014
이에 반하여 다음과 같은 단점도 있다.
1/ 제품별로 독자적인 기능을 수행하므로 이중노력이 들게 된다.
2/ 최고경영자가 조직을 통제할 수 없게 되는 경우가 있다. 이는 제품별 부서장이 최고경영자의 승인 없이 대부분의 의사결정을 수행하므로 부서의 활동에 대하여 최고경영자의 통제가 상실될 가능성이 있다.
3/ 조직이 더 많은 전반관리자들을 필요로 한다. 따라서 많은 전반관리자들의 훈련과 육성을 필요로 한다.
III. 고객별 부문화(customer departmentalization)
고객별 부문화는 특정고객군의 욕구를 충족시키기 위해서 만들어진 부문화이다. [아래의 그림]은 고객별 부문화의 조직도이다. 고객별 부문화의 장 단점은 앞서의 제품별 장 단점과 유사하다. 특히 고객별 부문화는 관리자가 특정고객에 대하여 지속적이고 집중적인 관심을 갖게 할 수 있으므로 고객의 욕구를 충족시킬 수 있다.
<그림> 지역별 부문화
IV. 지역별 부문화(geographic departmentalization)
지역별 부문화는 각 지역별로 사업부를 조직하는 형태로 각 사업부는 지역을 중심으로 활동을 전개한다. 예를 들면, 충청지방에는 충청지방만을 담당하는 독립된 사업부가 있고 경기지방에는 경기지방만을 담당하는 사업부가 있다. 이러한 지역별 부문화의 장 단점은 제품별 부문화의 장 단점과 동일하며, 다만 판매시점에서 통합 조정을 가져 오므로 고객들에게 신속하고 만족스러운 서비스를 제공할 수 있다.
<그림> 고객별 부문화
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014
추천자료
2009년 2학기 조직설계론 기말시험 핵심체크
[조직설계] 조직설계의 기본요소
[경영조직][경영][조직][분화][직급체계][최고경영자][경영자][CEO]경영조직의 개념, 경영조...
[조직구조와 유형] 조직구조의 형태(수직적 수평적 조직구조 집권적 분권적 조직구조 라인스...
조직의 분화는 조직구조를 결정하는 요소를 어떻게 적용하느냐에 따라서 조직구조의 형태가 ...
[조직의 부문화] 조직설계의 부문화
[전통적 조직] 라인조직 라인 스탭조직 기능별 조직 사업부제조직 매트릭스조직의 장단점 레포트
경영조직의 부문화) 기능별 부문화 제품별 부문화 지역별 부문화 고객별 부문화 레포트
조직의 분화는 조직구조를 결정하는 요소를 어떻게 적용하느냐에 따라서 조직구조의 형태가 ...
소개글