부문화] 기능별 부문화 제품별 부문화 고객별 부문화 지역별 부문화 레포트

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목차

I. 기능별 부문화

II. 제품별 부문화

III. 고객별 부문화

IV. 지역별 부문화

* 참고문헌

본문내용

그 만큼 최고경영자의 짐이 덜어지게 된다.
이에 반하여 다음과 같은 단점도 있다.
1/ 제품별로 독자적인 기능을 수행하므로 이중노력이 들게 된다.
2/ 최고경영자가 조직을 통제할 수 없게 되는 경우가 있다. 이는 제품별 부서장이 최고경영자의 승인 없이 대부분의 의사결정을 수행하므로 부서의 활동에 대하여 최고경영자의 통제가 상실될 가능성이 있다.
3/ 조직이 더 많은 전반관리자들을 필요로 한다. 따라서 많은 전반관리자들의 훈련과 육성을 필요로 한다.
III. 고객별 부문화(customer departmentalization)
고객별 부문화는 특정고객군의 욕구를 충족시키기 위해서 만들어진 부문화이다. [아래의 그림]은 고객별 부문화의 조직도이다. 고객별 부문화의 장 단점은 앞서의 제품별 장 단점과 유사하다. 특히 고객별 부문화는 관리자가 특정고객에 대하여 지속적이고 집중적인 관심을 갖게 할 수 있으므로 고객의 욕구를 충족시킬 수 있다.
<그림> 지역별 부문화
IV. 지역별 부문화(geographic departmentalization)
지역별 부문화는 각 지역별로 사업부를 조직하는 형태로 각 사업부는 지역을 중심으로 활동을 전개한다. 예를 들면, 충청지방에는 충청지방만을 담당하는 독립된 사업부가 있고 경기지방에는 경기지방만을 담당하는 사업부가 있다. 이러한 지역별 부문화의 장 단점은 제품별 부문화의 장 단점과 동일하며, 다만 판매시점에서 통합 조정을 가져 오므로 고객들에게 신속하고 만족스러운 서비스를 제공할 수 있다.
<그림> 고객별 부문화
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014

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