오프라인 또는 온라인 소매관련 기업의 성공 사례 또는 실패 사례를 조사 분석하시오

소개글

오프라인 또는 온라인 소매관련 기업의 성공 사례 또는 실패 사례를 조사 분석하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 이마트 국내 성공사례
Ⅱ. 월마트 국내 실패 사례
Ⅲ. 시사점
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

품과 품질을 제공하는지에 대한 정보도 전혀 인지하지 못하였다. 서비스 측면에서 월마트는 최저가 제품을 고객에게 제공하기 위해 최소의 직원과 서비스로 운영을 한다. 한국은 기본적으로 서비스 문화가 발달되어 있는 사회로써 친절과 예의를 바라는 한국 정서에 이는 맞지 않았다. 또 국내 토종 소매업체와 달리 제품 구매 외에 어떠한 편의시실도 없는 월마트까지 먼길을 찾아가는 소비자는 많지 않았다. 결과적으로 월마트는 매출액 기준으로 당시 국내외 기업 대형마트 6개 중 최하위를 기록하면서 한국시장에서 퇴장하게 된다.
Ⅲ. 시사점
이마트와 월마트는 기본적으로 저렴한 가격에 좋은 품질의 다양한 제품을 공급하는데 있었다는 점에서는 동일하다. 하지만 이 둘의 가장 큰 차이는 한국적인 문화와 정서를 얼마나 고려하였느냐에 있다. 월마트는 한국 시장에 대한 좀더 철저하고 면밀한 분석을 통해서 진입을 해야할 필요가 있다. 자국에서의 성공을 타국에서 그대로 적용하는 것은 그 나라의 문화와 여건을 고려하지 못한 전략 부재에 있다고 볼 수 있다.
Ⅳ. 참고문헌
소매유통업에서의 브랜드 확장이 모 브랜드 자산에 미치는 영향 : 롯데마트와 이마트 사례연구를 중심으로. 조부연. 2007

키워드

온라인 소매관련 기업,   성공 사례,   실패 사례