전략적 마케팅 계획 수립과정에 대해 설명하시오

소개글

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목차

I. 사업기회 탐색 - Gillette사의 사례

II. 표적시장 결정 - 코카콜라사의 사례

III. 마케팅믹스 개발

IV. 실행과 통제

* 참고문헌

본문내용

잠재구매자들에게 우편광고를 하고 방문고객들에게 제품설명과 설득을 한다.
이러한 네 가지 마케팅믹스 요소들이 적절하게 혼합되어야만 효과적인 마케팅프로그램이 구성된다. 각 요소를 별개로 보아 의사결정을 하는 것이 아니라 모든 요소들이 조화를 이루어 원하는 마케팅목표가 달성되도록 전반적 관점에서 결정되어야 한다. 말하자면 자사제품의 특징에 맞도록 가격, 유통방식, 촉진이 계획되어야 한다.
IV. 실행과 통제
1. 실행
성공적인 실행을 위해서는 실행계획, 조직구조, 의사결정과 보상시스템, 인적자원, 조직문화 등이 검토되어야 한다.
첫째, 실행계획은 목표달성을 위해서 수행되어야 할 과업들이 무엇이며 그 중 특히 중요한 과업들이 무엇인지를 밝혀야 한다. 그리고 이 과업들을 누가 어떻게 수행할 것인지를 밝히고, 각자의 의사결정과 행동을 어떻게 조정할 것인가에 대한 지침이 정해져야 한다.
둘째, 자사의 공식적 조직구조를 명백히 한다. 부서 간 그리고 부서 내 구성원간의 권한과 커뮤니케이션경로가 정해져야 하고, 태스크포스와 위원회 같은 임시조직의 역할을 명백히 해야 한다.
셋째, 자사의 계획수립, 예산책정, 보상 등에 지침이 되는 공식 비공식 운영절차들을 파악하고 이러한 것들이 마케팅목표와 일관성이 있는지를 검토한다.
넷째, 자사의 모든 조직과 시스템에 필요 기술 동기 인적 특성을 갖춘 인재들로 채울 수 있도록 인적 자원에 대한 계획이 수립되어야 한다.
다섯째, 마케팅전략이 자사의 기업문화와 잘 조화를 이루는지에 대한 검토가 필요하다. 기업문화는 한 기업 내 구성원들이 공유하는 가치와 신념의 체계를 말하는데, 조직 내 모든 구성원들의 행동에 영향을 주기 때문이다.
2. 통제
마케팅통제란 마케팅전략과 계획의 실행결과를 측정 평가하여, 마케팅 목표를 달성할 수 있도록 잘못된 부분을 교정하는 것이다. 실행과정에서 예기치 못했던 일들이 많이 발생하기 때문에 마케팅부서는 항상 통제활동을 수행해야 한다. 통제를 위해서는 우선 분명한 마케팅목표가 있어야 한다.
다음으로 시장에선 성과를 측정하고, 기대치와 차이가 있을 때는 그 원인을 평가한다. 최종적으로 목표와 성과간의 차이를 줄이기 위한 수정조치를 취한다. 이 수정조치는 실행계획의 수정일 수도 있고 목표의 수정일 수도 있다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

키워드

전략적 마케팅,   계획 수립과정,   기업들의 브랜드,   SWOT분석