[ 사회복지사와 클라이언트의 관계가 일반적인 인간관계와 다른 점을 구체적인 예를 들어 설명하시오

소개글

[ 사회복지사와 클라이언트의 관계가 일반적인 인간관계와 다른 점을 구체적인 예를 들어 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.본론
1. 사회복지사의 직업적 특성
2. 사회복지사와 클라이언트의 관계
(1)사회복지사와 클라이언트의 특성
(2)클라이언트의 폭력이 사회복지사에게 미치는 영향
3. 구체적 사례

Ⅲ.결론

본문내용

어폭력 및 협박 등을 받았다고 하였다. 이러한 경험을 통하여 참여자는 반복되는 클라이언트의 폭력으로 불안감 및 초조함을 느꼈고, 업무적으로도 자신의 능력이 부족하여 조직에서 퇴출되는 것이 아닌가 하는 불안감 또한 느꼈다고 한다. 또한 동료 사례로는 아동 학대자로 판단된 친부가 끊임없이 이를 인정할 수 없다는 내용의 민원을 제기하였고 지속적으로 동료 사회복지사에게 전화로 언어폭력을 일삼았고 직접 방문까지 하여 업무를 방해하였다고 한다. 이러한 폭력에 시달리는 동료 사회복지사를 보면서도 해당 참가자는 무력감 및 안쓰러운 마음을 느꼈으며 이후 불안감과 걱정이 증폭되었다고 진술하였다.
이러한 사례를 통하여 클라이언트 폭력을 경험한 사회복지사는 자신뿐만 아니라 동료들까지 무력감 및 정서적인 불안감을 초래하고, 일이 마무리될 것이라는 해결책이 보이지 않기 때문에 더 절망감에 빠질 수 있다. 신은혜,「아동보호전문기관 사회복지사의 클라이언트로부터의 폭력 경험에 관한 질적 사례연구」,서울시립대학교 일반대학원,2018, p58
Ⅲ.결론
구성원의 사회복지에 대한 수요 및 요구는 크게 늘어나는 반면 정상적인 사회복지서비스를 공급하기 위한 사회복지사의 보호규정이 제대로 이루어지고 있지 않은 실정이다. 사회복지서비스를 받는 수요계층의 특성상 사회복지사는 타 직업에 비하여 클라이언트와의 관계에 있어서 그들의 폭력에 노출될 위험이 크다. 이러한 폭력은 사회복지사가 삶 및 직무에 대하여 부정적인 태도를 가져오고, 사회복지서비스 전체의 입장에서는 그들의 이직으로 인한 비용의 증가 및 발전의 어려움을 초래하게 된다.
이러한 클라이언트 폭력에 대하여 사고예방조치와 사고가 발생했을 경우 사고대책의 크게 두 가지로 나누어 철저한 대응이 필요할 것이다. 또한 사회복지사들이 클라이언트와 관계에서 받는 폭력을 일상적인 업무의 일부 및 개인의 무능력으로 보는 인식 또한 개선되어야 할 것이다. 남기룡,「클라이언트 폭력이 사회복지사의 소진에 미치는 영향에 대한 연구」,연세대학교 행정대학원,2013, p34
[참고문헌]
남기룡. \"클라이언트 폭력이 사회복지사의 소진에 미치는 영향에 대한 연구\" VOL.- NO.- (2013)
차은경. \"장애인복지관 사회복지사의 Burnout 과 지지적 수퍼비전과의 관계\" VOL.- NO.- (2000)
신은혜. \"아동보호전문기관 사회복지사의 클라이언트로부터의 폭력 경험에 관한 질적 사례연구\" VOL.- NO.- (2018)

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[ 사회복지사와 클라이언트의 관계가 일반적인 인간관