목차
1. 샤오미 기업소개와 현황분석
2. 샤오미 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
3. 샤오미의 마케팅전략
4. 샤오미 향후전략제언
2. 샤오미 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
3. 샤오미의 마케팅전략
4. 샤오미 향후전략제언
본문내용
샤오미의 두터운 팬으로 묶어두는 것이다.
앞서 설명했듯이 샤오미는스마트폰을 제조원가 수준의 가격에 판매하는 전략을 가지고 있다. 이것은 샤오미 가격 전략의 핵심이 스마트폰 판매를 통해 이익을 남기는 것이 아니라 샤오미 폰 구매자들이 샤오미 측에서 제공하는 서비스를 이용하게 함으로써 이익을 추구하겠다는 전략이다. 샤오미는 저가로 스마트폰을 공급해 고객들에게 하나의 플랫폼을 제공해주고 이러한 플랫폼에서 자신들이 제공하는 인터넷 서비스를 사용하도록 하는 것이다. 아직은 이 부분의 매출이 미미하지만 궁극적으로 지향하는 점은 인터넷 서비스를 통해 수익을 창출하겠다는 것. 대표적으로 온라인 상거래와 모바일 메신저 서비스인 미톡 등이 상품, 게임, 애플리케이션 등을 판매해 돈을 벌어들이는 수익처가 될 것이다. 이러한 전략은 아마존에서 전자책을 열람할 수 있는 하드웨어를 값싸게 제공하고 콘텐츠를 판매해 수익을 얻겠다는 전략과도 매우 유사하다.
4. 샤오미 향후전략제언
(1) 오프라인 매장 활성화
우선 우리나라에는 샤오미의 스마트폰을 구매할 오프라인 매장이 구축되어 있지 않다. 샤오미의 보조배터리는 사람들이 쉽게 오프라인 매장에 가서 구매를 할 수 있지만 스마트폰을 보러 갈 수 있는 곳은 없다. 사실, 20~30대 연령층은 온라인으로 제품을 구매하는데 크게 어려움을 겪지 않지만 그 이상의 연령층이 제일 구매하기 쉬운 경로는 아무래도 오프라인 구매다. 샤오미의 브랜드 이미지를 국내 사람들이 인지하고 있기 때문에 사람들이 쉽게 제품을 접하고, 구매까지 이어지게 할 수 있도록 오프라인 매장을 활성화해야한다고 생각한다.
(2) 집중화 전략
앞에서 언급했듯이 샤오미 홍미노트4를 가지고 국내 스마트폰 시장 점유율에서 선두주자를 차지하자는 것이 이번 마케팅의 목표가 아니다. 특정 소비자층을 공략해서 세분화된 시장에서 점유율의 우위를 갖는 것이 바로 우리의 마케팅 목표다. 우리 조가 생각한 특정 세분시장에 속하는 소비자층은 영업사원 등의 회사원이다. 이런 소비자의 특징은 업무용 휴대폰과 사적 휴대폰이 2개 이상이 필요한 경우가 많다. 그렇기 때문에 기본적인 기능을 할 수만 있으면 굳이 값비싼 브랜드의 스마트폰을 구매할 필요성이 적다. 그래서 이런 소비자층을 끌어들일 수 있도록 회사원을 대상으로 한 업무에 필요할만한 기능등을 설문조사를 통해 자료를 수집해서 기능을 추가한다거나 애플리케이션을 개발하는 방법도 있다. 또한, 이 소비자층을 위한 이벤트를 종종 만든다거나 직접 회사와 대형 계약을 체결하는 방법도 있다.
(3) SNS마케팅 활성화
현재 우리나라 사람들이 가장 많이 이용하는 SNS는 카카오톡, 페이스북, 인스타그램 등이다. 그래서 각각의 샤오미 계정을 들어가봤더니 다른 경쟁사와 비교할 때 현저히 낮은 팔로워 수와 게시글을 보유하고 있었다. 요즘 회사원들도 SNS을 굉장히 많이 이용한다고 들었는데 SNS 계정을 활성화시켜 다양한 홍보전략을 펼친다면 회사원은 물론이고 평상시 주로 이용하는 20~30대의 젊은 연령층까지 끌어들일 수 있는 효과를 기대해볼만 하다.
앞서 설명했듯이 샤오미는스마트폰을 제조원가 수준의 가격에 판매하는 전략을 가지고 있다. 이것은 샤오미 가격 전략의 핵심이 스마트폰 판매를 통해 이익을 남기는 것이 아니라 샤오미 폰 구매자들이 샤오미 측에서 제공하는 서비스를 이용하게 함으로써 이익을 추구하겠다는 전략이다. 샤오미는 저가로 스마트폰을 공급해 고객들에게 하나의 플랫폼을 제공해주고 이러한 플랫폼에서 자신들이 제공하는 인터넷 서비스를 사용하도록 하는 것이다. 아직은 이 부분의 매출이 미미하지만 궁극적으로 지향하는 점은 인터넷 서비스를 통해 수익을 창출하겠다는 것. 대표적으로 온라인 상거래와 모바일 메신저 서비스인 미톡 등이 상품, 게임, 애플리케이션 등을 판매해 돈을 벌어들이는 수익처가 될 것이다. 이러한 전략은 아마존에서 전자책을 열람할 수 있는 하드웨어를 값싸게 제공하고 콘텐츠를 판매해 수익을 얻겠다는 전략과도 매우 유사하다.
4. 샤오미 향후전략제언
(1) 오프라인 매장 활성화
우선 우리나라에는 샤오미의 스마트폰을 구매할 오프라인 매장이 구축되어 있지 않다. 샤오미의 보조배터리는 사람들이 쉽게 오프라인 매장에 가서 구매를 할 수 있지만 스마트폰을 보러 갈 수 있는 곳은 없다. 사실, 20~30대 연령층은 온라인으로 제품을 구매하는데 크게 어려움을 겪지 않지만 그 이상의 연령층이 제일 구매하기 쉬운 경로는 아무래도 오프라인 구매다. 샤오미의 브랜드 이미지를 국내 사람들이 인지하고 있기 때문에 사람들이 쉽게 제품을 접하고, 구매까지 이어지게 할 수 있도록 오프라인 매장을 활성화해야한다고 생각한다.
(2) 집중화 전략
앞에서 언급했듯이 샤오미 홍미노트4를 가지고 국내 스마트폰 시장 점유율에서 선두주자를 차지하자는 것이 이번 마케팅의 목표가 아니다. 특정 소비자층을 공략해서 세분화된 시장에서 점유율의 우위를 갖는 것이 바로 우리의 마케팅 목표다. 우리 조가 생각한 특정 세분시장에 속하는 소비자층은 영업사원 등의 회사원이다. 이런 소비자의 특징은 업무용 휴대폰과 사적 휴대폰이 2개 이상이 필요한 경우가 많다. 그렇기 때문에 기본적인 기능을 할 수만 있으면 굳이 값비싼 브랜드의 스마트폰을 구매할 필요성이 적다. 그래서 이런 소비자층을 끌어들일 수 있도록 회사원을 대상으로 한 업무에 필요할만한 기능등을 설문조사를 통해 자료를 수집해서 기능을 추가한다거나 애플리케이션을 개발하는 방법도 있다. 또한, 이 소비자층을 위한 이벤트를 종종 만든다거나 직접 회사와 대형 계약을 체결하는 방법도 있다.
(3) SNS마케팅 활성화
현재 우리나라 사람들이 가장 많이 이용하는 SNS는 카카오톡, 페이스북, 인스타그램 등이다. 그래서 각각의 샤오미 계정을 들어가봤더니 다른 경쟁사와 비교할 때 현저히 낮은 팔로워 수와 게시글을 보유하고 있었다. 요즘 회사원들도 SNS을 굉장히 많이 이용한다고 들었는데 SNS 계정을 활성화시켜 다양한 홍보전략을 펼친다면 회사원은 물론이고 평상시 주로 이용하는 20~30대의 젊은 연령층까지 끌어들일 수 있는 효과를 기대해볼만 하다.
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