목차
I. 면접의 개념과 목적
II. 면접의 종류와 방법
III. 면접의 조건
1. 물리적 환경
2. 면접시간
3. 기록
4. 면접의 비밀성
5. 면접자의 예비지식
* 참고문헌
II. 면접의 종류와 방법
III. 면접의 조건
1. 물리적 환경
2. 면접시간
3. 기록
4. 면접의 비밀성
5. 면접자의 예비지식
* 참고문헌
본문내용
사정을 고려한 면접의 목적에 따라 다소 융통성 있게 면접시간을 배려해야 할 것이다.
3) 기록
면접자가 면접 직후에 몇 분 동안 면접에 관하여 적어 둘 수 있다면 면접도중에 많은 것을 적을 필요가 없을 것이다. 보통 면접에서 클라이언트의 이름, 주소, 날짜 및 직업 등의 기본적 속성은 그가 말하는 즉시 기록하는 것이 일반적이다. 클라이언트는 이것을 면접에 방해되지 않는 자연스러운 것으로 받아들이게 될 것이다. 그러나 면접 중에 많은 시간을 기록하는데 소모하게 된다면 클라이언트는 자신의 개인으로서보다는 하나의 사례로 취급받는다는 인상을 받게 되어 면접이 중단되거나 방해될 것이다.
경험이 적은 사회복지사는 클라이언트에게 집중하면서 가급적 많은 기록을 하려고 할 것이다. 그러나 면접도중에 클라이언트가 보는 앞에서 많은 것을 기록하기보다는 가급적 정신적 기록, 즉 기억을 해 두었다가 면접직후에 자세하게 기록하는 것이 효과적인 면접을 위해 바람직하다.
4) 면접의 비밀성
효과적인 면접을 위해서는 클라이언트의 비밀이 보존될 수 있게 해야 한다. 이것은 면접장소의 물리적 환경면에서도 고려되어야 하지만, 클라이언트에 대한 사회복지사의 태도도 중요한 것이다.
클라이언트와 사회복지사간의 전문적인 관계 때문에 클라이언트는 지금까지의 다른 사람과의 관계에서와는 달리 자기 자신을 나타내게 되며, 사회복지사는 이러한 전문적 관계의 유지에 대한 책임을 이행하여야 한다. 즉 사회복지사는 클라이언트의 비밀성을 경솔하게 취급하지 않아야 한다. 이에 대한 구체적인 이해는 제8장의 클라이언트의 비밀보장의 원리에서 자세하게 다루었다.
5) 면접자의 예비지식
사회복지사는 효과적인 면접을 위하여 알고 있어야 할 일정한 지식체계가 필요하다. 사회복지사가 명백히 인식해야 할 것은 일반성을 기초로하는 이론과 구체적인 실제를 기초로 하는 특수성에 관한 지식을 가지고 있어야 한다는 점이다.
전자의 이론은 사회복지의 모든 분야에 공통적으로 적용될 수 있는 것으로 일반성을 지니고 있는 것이다. 사회복지사가 어떤 클라이언트를 도와주는데 일반성을 지닌 이론만 가지고는 충분하다고 할 수 없다. 따라서 구체적인 실제를 취급하는데 따른 특수한 지식이 요구되는 것이다.
환언하면, 사회복지사는 일반적인 이론을 구체적인 실천에 활용하기 위한 자신의 창의력을 필요로 하게 된다.
사회복지사가 보다 효과적으로 클라이언트를 면접하거나 도와주기 위해서는 먼저 일정 수준의 전문적인 지식이 필요하다. 그리고 보편성을 중심으로 하는 전문적 지식 이외에 사회복지사가 중시하고 있는 기관의 성질과 목적에 관계되는 특수한 지식을 가지고 있어야 한다. 예컨대, 기관에 따라 활용하는 자원의 내용과 성질이 다르기 때문에 다른 기관이 이용하는 특정 자원에 관한 지식과 이용방법에 대하여 알고 있어야 한다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
3) 기록
면접자가 면접 직후에 몇 분 동안 면접에 관하여 적어 둘 수 있다면 면접도중에 많은 것을 적을 필요가 없을 것이다. 보통 면접에서 클라이언트의 이름, 주소, 날짜 및 직업 등의 기본적 속성은 그가 말하는 즉시 기록하는 것이 일반적이다. 클라이언트는 이것을 면접에 방해되지 않는 자연스러운 것으로 받아들이게 될 것이다. 그러나 면접 중에 많은 시간을 기록하는데 소모하게 된다면 클라이언트는 자신의 개인으로서보다는 하나의 사례로 취급받는다는 인상을 받게 되어 면접이 중단되거나 방해될 것이다.
경험이 적은 사회복지사는 클라이언트에게 집중하면서 가급적 많은 기록을 하려고 할 것이다. 그러나 면접도중에 클라이언트가 보는 앞에서 많은 것을 기록하기보다는 가급적 정신적 기록, 즉 기억을 해 두었다가 면접직후에 자세하게 기록하는 것이 효과적인 면접을 위해 바람직하다.
4) 면접의 비밀성
효과적인 면접을 위해서는 클라이언트의 비밀이 보존될 수 있게 해야 한다. 이것은 면접장소의 물리적 환경면에서도 고려되어야 하지만, 클라이언트에 대한 사회복지사의 태도도 중요한 것이다.
클라이언트와 사회복지사간의 전문적인 관계 때문에 클라이언트는 지금까지의 다른 사람과의 관계에서와는 달리 자기 자신을 나타내게 되며, 사회복지사는 이러한 전문적 관계의 유지에 대한 책임을 이행하여야 한다. 즉 사회복지사는 클라이언트의 비밀성을 경솔하게 취급하지 않아야 한다. 이에 대한 구체적인 이해는 제8장의 클라이언트의 비밀보장의 원리에서 자세하게 다루었다.
5) 면접자의 예비지식
사회복지사는 효과적인 면접을 위하여 알고 있어야 할 일정한 지식체계가 필요하다. 사회복지사가 명백히 인식해야 할 것은 일반성을 기초로하는 이론과 구체적인 실제를 기초로 하는 특수성에 관한 지식을 가지고 있어야 한다는 점이다.
전자의 이론은 사회복지의 모든 분야에 공통적으로 적용될 수 있는 것으로 일반성을 지니고 있는 것이다. 사회복지사가 어떤 클라이언트를 도와주는데 일반성을 지닌 이론만 가지고는 충분하다고 할 수 없다. 따라서 구체적인 실제를 취급하는데 따른 특수한 지식이 요구되는 것이다.
환언하면, 사회복지사는 일반적인 이론을 구체적인 실천에 활용하기 위한 자신의 창의력을 필요로 하게 된다.
사회복지사가 보다 효과적으로 클라이언트를 면접하거나 도와주기 위해서는 먼저 일정 수준의 전문적인 지식이 필요하다. 그리고 보편성을 중심으로 하는 전문적 지식 이외에 사회복지사가 중시하고 있는 기관의 성질과 목적에 관계되는 특수한 지식을 가지고 있어야 한다. 예컨대, 기관에 따라 활용하는 자원의 내용과 성질이 다르기 때문에 다른 기관이 이용하는 특정 자원에 관한 지식과 이용방법에 대하여 알고 있어야 한다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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