전략적간호관리

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목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 전략계획
1) 정의
2) 전략계획의 과정
3) 의료조직에서 전략계획 필요성
4) 전략계획의 장점
2. 보건의료조직
1) 특성
2) 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면
(1) 문화
(2) 조직
(3) 직무
(4) 인사관리
(5) 교육
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참 고 문 헌

본문내용

으로 고객서비스 체계의 향상을 통해 기본적인 전략경영 환경을 조성하고, 존속의 의미를 가져야 할 것이다. 따라서 병원조직은 우선적으로 고객서비스는 환자위주의 사고와 환자에 대한 충분한 설명이 핵심을 이루므로 의료서비스에 대한 가장 큰 불만은 불친절이며, 그 주된 원인이 설명부족에 있다는 것을 인식하고, 고가의 첨단장비와 시설 그리고 의료기술 못지않게 환자가 병원과 의사를 신뢰할 수 있는 고객서비스 체계의 수립을 가장 우선적으로 취급해야 할 것이다.
보건복지부는 2022년까지 신규 간호사 10만 명 확대를 비롯해 입원 병동 간호사의 야간근무수당 추가 지급을 위한 건강보험 수가 신설, 인권침해 행위 시 면허정지 등 처분 근거 규정을 마련하는 \'간호사 근무환경 및 처우 개선 대책\'을 발표했다. 하지만 실효성 문제가 제기된다. 교육전담 간호사 배치나 간호사를 많이 채용한 병원에 주는 진료비 가산금을 간호사 처우 개선에 쓰게끔 한 조치 등은 모두 권고사항으로 실제 현장에서 잘 지켜질 수 있기를 희망해 본다.
Ⅳ. 참 고 문 헌
김언수, TOP을 위한 전략 경영, 박문사, 1998.
엄기성, 의료 기관의 전략적 경영의 현실 및 발전방향, 대한 의료 정보 학회지 제 7차 논문집, 1993.
박재산, 우리나라 병원의 조직구조 변천에 관한 연구, 석사학위논문, 서울대학교 보건대학원, 1995.
정두채, 병원조직과 시스템 개념, 대한병원협회지, 서울: 대한병원협회, 1982.
강수원, 의료소비자의 지각된 서비스의 질, 서울시회 보수교육 및 보충보수교육자료, 서울: 대한의무기록협회, 1996.
박우순, 고객 서비스 서설, 대학원 논문집, 동아대학교 대학원, 1994.
정기선, 현대 병원 시스템 관리론, 서울: 문휘도서, 1992.
강수원, 병원에서의 의료 서비스 증진에 대한 연구, 서울: 수문사, 2000.
그린포스트코리아(http://www.greenpostkorea.co.kr), “간호사 10명 중 8명 직무 스트레스 시달려…7명은 \'이직 희망\'“, 2018.02.23.
엘렌가우쳐 병원경영의 혁신. 학연사 1994)
영화 \'종합병원\'과 관련된 의료조직의 프로세스|작성자 Evocation Her
https://blog.naver.com/song_ceo/220320207794
http://zetlos.tistory.com/1179904380
https://blog.naver.com/skjang540/80018768561

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전략계획 .보건의료조직