스타벅스 역사,스타벅스 로고변화,스타벅스 성공사례,SNS활용 마케팅,커피시장분석,감성마케팅

소개글

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본문내용

→슐츠가 CEO 복귀 이후 미국 전역의 매장을 하루 동안 문 닫게 하고 13만 5000명의 바리스타를 대상으로 '에스프레소 액설런스 트레이닝'실시

→바리스타들이 완벽한 에스프레소를 뽑아내고 뜨거운 우유 거품을 적절하게 내는 기술을 습득해 스타벅스가 커피에 대한 확고한 권위자 역할을 할 수 있도록 하기 위한 특단의 조치

→여기에 만족하지 않고 각 매장 매니저들과도 이러한 혁신을 공유해야 한다고 판단⇒ 2008년 10월 뉴올리언스에서 사흘간 리더십 컨퍼런스를 진행

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