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소개글

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목차

1 개요
연구배경 및 목적
인적행위개선 (K-HPES)

2 인적오류
정의
원인평가 항목의 분류
인적오류를 예방하기 위해

3 6-Sigma
정의
인적오류 저감에 대해 DMAIC 적용

4 결론

본문내용

원전사고의 원인은 다양하지만 관리 소홀, 상황판단 착오, 사후조치 실패 등 인적오류가 항상 같이 존재한다.
최근에는 설비의 자동화수준 향상, 설비신뢰성 및 인적신뢰성 제고를 병행하여 원전 안전성을 향상시키려는 노력을 하고 있다. 국내 원전의 경우 2003년부터 2012년까지의 10년 동안 발전소 불시정지 중 인적오류에 의한 것이 20.2%로 국외 원전에 비해 우수하지만 개선의 여지가 남아있다.
인적오류에 의한 국내 원전의 고장빈도는 과거에 비해 감소 추세에 있지만 불시정지는 원전 안전성을 저해하고 경제적으로 큰 손실을 초래하므로 인적오류에 대해 근원적인 개선이 필요한 요인이다. 국내 원전은 인적행위개선(K-HPES:korean human performance enhancement system)을 통해 인적오류를 방지하기 위해서 많은 노력하고 있다. 또한 발전소 종사자 및 협력업체 직원들이 쉽게 이해할 수 있도록 K-HPES 보고서의 품질을 개선하고 있다. 하지만 K-HPES는 인적오류 저감 대책으로는 부족하다.
따라서 인적오류를 체계적으로 분석하고 개선 방향을 최적화 할 수 있는 인적오류 저감을 위한 대책이 필요한데 최근에는 자료와 통계에 근거한 6시그마 방법론이 체계적이고 과학적인 방법론으로서 인정받고 있다.
본 연구에선 프로세스의 결점을 측정하여 제거함으로써 완벽한 프로세스를 지향하는 6시그마 방법론을 도입해 인적오류가 개입된 사건 사례를 분석하고, 최적의 개선 방향을 제시함으로써 6시마 방법론이 강력한 문제해결 수단임을 확인하고 있다.

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