간호행정학실습 케이스스터디 [신경외과 병동]

소개글

간호행정학실습 케이스스터디 [신경외과 병동]에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 병동 특성 파악하기
2. 간호국 실습
3. 간호사의 성과평가과정 파악하기
4. 간호사 교육 및 경력관리과정 파악하기
5. 환자간호 전달체계 분석하기
6. 환자 분류 및 적정 간호인력 산정하기
7. 근무표 작성
8. Day 팀간호사의 업무 분석하기
9. 직무기술서
10. 병동의 인수인계 과정 파악하기
11. 응급상황 관리
12. 입·퇴원환자 간호관리과정 파악하기
13. 전과 전동 관리
14. 수술 및 영양관리
15. 간호단위 관리자의 역할과 비전 파악하기
16. 병동 환경관리 및 물품관리과정 파악하기
17. 간호 정보 체계 및 질 관리
18. 질 관리
19. 00병동 예산편성
20. 직원의 채용관리
21. 간호단위 계획

본문내용

보 전산 프로그램 수정 및
보완
- 미화원 보수교육
- 간호부 실무교육
- 인사고과
- 수술실, 공급실, 내시경실, 방사선 촬영실
병원 안전문화 조성
- 시설계 및 관련부서와의 연계활동
QI 위원회
효율적인 간호서비스를 위한 개선활동(병동 및 외래)
- 팀 간호 전달체계, 간호윤리, 본간호 및 의료장비 교육, 안전관리,
감염관리, CPR, EMR, lab data 임상적 의의, 상황에 따른 보고법 등
교육 실시
- 효율적인 정맥주사 관리 교육 실시
수술환자 확인절차 체계화 확립을 위한 안전간호 증진(수술실)
요로감염률 감소(중환자실)
- 중환자실 환자의 요로감염으로 인한 합병증 환자의 재원일수 감소
고객만족
위원회(CS)
각 부서별 CS교육 강화
- 친절(상황별대응) 교육
전문화된 CS교육 실시
- 외부교육
감염관리
위원회
감염관리 프로그램 관리
위원회 운영
병원감염 감시활동
- 중환자실 감염감시 : 혈류감염, 요로감염조사
- 원내 다제내성균주 관리 : 분기당 검출률 조사 및 보고
- 유행적 감염발생관리 : 유행의심병 발생 시 조사
법정감염병 신고관리
직원감염관리
- 주사침 자상 보고 및 처리
- 독감 예방접종
- B형 간염 예방접종
- 직원 건강검진 및 관리
손위생 활동
교육
- 홍보, 게시물 전시(손씻기, 병실방문) : 전직원, 보호자 대상
- 감염관련 연간교육 : 전직원 대상
- 수시교육 : 신입직원 등 필요시
인사관리
위원회
인사관리를 위한 회의개최
- 전년도 입사자 Cheer up 워크샵 계획
- 프리셉터 간호사 선정
결과보고 및 징계
승진기준 설정 및 인사조정
- 연 1회 인사고과
최고
간호관리자
<최고관리자 (top manager)>
- 조직의 목적을 설정하고, 각각의 부서가 어떻게 상호작용을 해야 하는지를 정하며,
중간관리자의 업무성과를 모니터한다. 최고관리자는 궁극적으로 조직의 성공실패를 좌
우하는 책임을 지닌다.
책임범위 : 조직 전체뿐만 아니라 외부의 영향까지 살핌
중점적인 기획 : 전략적 기획 (strategic planning)
의사소통 : 주로 하향식(top-down)임. 그러나 중간관리자를 통해서 하급자의 피드백
을 받으며 동시에 직접적으로도 하급자의 피드백을 받음
<82병동 수간호사>
간호과장 = 파트장, 수간호사
- 한 병동의 총 책임자로 간호사업에 필요한 업무 계획 및 간호연구에 적극 협조하고 병동직원
을 관리한다.
(1) 환자간호역할
- 환자 순회 시 환자 상태를 파악하고 간호 상황을 관찰하여 간호사 제대로 시행되었는지 확인
한다.
(2) 교육 및 지도의 역할
- 병동직원에게 용모단정과 직업윤리, 간호윤리를 실천하도록 지도한다.
- Conference계획하고 주관하여 간호문제, 병동문제를 토의한다.
- 병동직원들의 계속적인 교육을 위해 계획하고 평가하고 지도 감독한다.
(3) 물품 및 약품관리
- 매월 정기물품 청구 시 재고량에 대한 통계를 기초로 하여 실제 물품에 과부족 또는 과잉 보
관하지 않도록 적극적으로 물품절약에 협조하도록 지도 감독한다.
(4) 일반관리
- 업무분담을 시키고 쾌적한 환경이 유지되도록 병동 및 부서를 청결히 하고 부서에서 일어나
는 모든 문제 및 행정적인 책임을 진다.
(5) 근무표작성
- 병원직원간의 대화를 통해 신상문제를 파악하고 상담자의 역할을 하여 직원간의 팀워크가 잘
이루어지도록 배려한다.
◎ 토의 주제:
간호국의 가장 중요한 역할 제시하기
간호국이 임상에서 이직률을 감소시키기 위해 다양한 복지를 제공해야 할 것 같다.
간호사들이 간호에만 집중 할 수 있도록 조직문화, 간호교육, 간호안전을 신경써주고 더
집중적으로 보완해야 한다고 생각한다.
간호사들이 보다 더 나은 환경에서 환자들에게 최고의 간호 서비스를 제공할 수 있도록
분위기를 조성해야 한다. (교육이 가장 중요하다고 생각한다.)
간호의 전문화 교육, 신규 간호사 교육 프로그램을 제공해서 간호사들의 역량을 강화하고
성장할 수 있는 환경을 만들어야 한다고 생각한다.
구성원들이 간호부의 비전과 목표를 이해하고 조직에 몰입할 수 있도록 함으로써 조직을
강화한다.
※ 출처
혜민병원 간호부 교육 계획서 간호관리학 현문사 원광대학교 16년도 업무계획서
간호사의 성과평가과정 파악하기
◎ 실습목표:
- 실습병원의 성과평가 체계를 설명할 수 있다.
◎ 실습 Focus:
- 간호사로서 입사와 동시에 퇴사 시까지 이루어지는 성과평가의 개요를 학습함으로써 성과평
가의 중요성을 파악한다.
구분
내용
방법
및
내용
▶ 인사고과(성과평가)
목적
: 병원 직원이 가지고 있는 능력, 근무성적, 자질 및 태도 등을 객관적이고 공정하게
평가함으로써 조직 내에서 구성원의 가치를 평가하여 인사원칙을 실현하고 업무 사
기 증진과 능률 향상을 목적으로 한다.
방법
(1) 주기적으로 (분기별 혹은 2달에 한 번) 개인별로 평가자(간호관리자)와 면담을 실시
하며, 면담 후 면담일지를 작성한다.
(2) 면담을 통해 인사고과표를 작성하고, 면담일지 사본과 함께 인사위원회에 제출한다.
(3) 면담일지 원본은 평정자가 보관, 관리하며, 직원 관리나 평가 시 활용한다.
평정자
피평정자
1차 평정자
2차 평정자
조정 및 확인자
간호사, 간호조무사
책임간호사
수간호사
간호부장
책임 간호사
파트장
간호팀장
파트장(수간호사)
간호팀장
간호부장
간호팀장
간호부장
병원장
병원장
■ 인사고과표(피평정자: 간호사)
평가항목
평가내용
항목 별 평가기준
자가
평가
탁
월
우
수
보
통
미
흡
불
량
근
무
태
도
(40)
책
임
감
업무를 시간 내에 수행하며 결과에 대
해 책임을 지는 태도를 지녔다.
4
3
2
1
0
기구와 약품에 대한 관리를 잘 하였다.
2
1
0
적
극
성
간호 병동의 위원회와 활동 및 행사에
참여하였다.
2
1
0
교육 및 집담회에 참여하여 새로운 간
호방법과 전문지식을 습득하였다.
2
1
0
자신의 지식을 공유하고 새로운 지식을
배우려한다.
2
1
0
담당 업무를 자발적이고 의욕적으로 수
행 하였다.
2
1
0
협
조
성
상사 또는 동료, 타부서와의 원만한 관
계를 유지하였다.
2
1
0
문제 발생 시 수간호사에게 보

키워드

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