면담을 준비하기 위한 방법, 면담준비기술, 면담시작 시 고려할 사항에 대해 정리・비교하여 서술하시오(사회복지실천기술론)

소개글

면담을 준비하기 위한 방법, 면담준비기술, 면담시작 시 고려할 사항에 대해 정리・비교하여 서술하시오(사회복지실천기술론)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 면담을 준비하기 위한 방법
2. 면담준비기술
3. 면담시작시 고려할 사항

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

및 윤리적 요건에 대해 설명하기
윤리적인 요소 중에서 기밀성이 가장 중요한 과제일 수 있다. 외국의 경우 사회복지사의 기밀성을 지켜줄 수 없는 경우는 아동학대 발생, 자해(예: 자살시도), 타인에게 위해를 가할 위험, 사회복지사 및 기관을 상대로 소송을 제기할 위험, 존중이나 안전의 원칙 등으로 한정된다.
-피드백 요청하기
사회복지사는 고객과 함께 일하는 전 과정에 걸쳐 주기적으로 피드백을 받아야 하며, 이것이 시작 단계에서 특히 중요하다는 것을 알아야 한다.
-면담 관련 염두사항
1.악수하기
악수와 같은 간단한 관습에서도 사회복지사들은 직감을 사용할 수 있습니다. 이는 첫 미팅이나 미팅에서처럼 고객의 상황을 알 수 없는 경우에도 평가되기 때문이다(Trevitick, 2000). 상대방의 손길(예: 막노동자의 손길과 직장인의 손길의 차이)을 파악해 공식적으로 면접을 시작하는 메시지를 전달하면 고객을 환영하는 몇 마디 인사도 할 수 있다.
2. 신체 접촉
비언어적 의사소통에서 강한 영향력을 발휘할 수 있고, 긍정적으로 이용될 경우 사회복지사들이 고객에게 지지를 보일 수 있고, 그렇지 않을 경우 전문적 관계에 치명적 피해를 줄 수 있다. 특히 고객이 아동학대나 성희롱 등의 경험이 있는 경우 신체접촉은 더 많은 주의가 필요한 의사소통 수단이다.
3. 비공식적 대화의 시작
날씨나 기관을 방문하는 과정의 어려움(예: 주차 문제, 교통 편의 등)과 같은 주제를 선택하여 격식을 차리지 않은 대화로 시작한다. 사회복지사의 입장에서 격의 없는 대화는 고객이 어려운 문제나 도움 요청과 같은 주제에 대해 이야기할 수 있는 기회를 제공한다.
Ⅲ. 결론
사회복지면접은 고객의 감정을 치유하고 삶의 질을 향상시키며 성장하는 것이 목적이며, 개인의 문제를 효과적으로 해결하여 체계적으로 면접을 준비하는 것이 목적이다. 목적에 따라 진행 방식과 방향이 크게 달라질 수 있기 때문이다. 면접 준비 방법, 면접 준비 기술, 면접 초반에 고려해야 할 사항 등을 숙지하고 고객의 상황에 맞는 도움을 주어야 문제를 효과적으로 해결할 수 있다.
Ⅳ. 참고문헌
중앙사이버평생교육원. 사회복지실천기술론.
김인숙김용석역. 2002.「사회복지실천기술연습」나남출판.
김혜란감수. 서울대사회복지실천연구회 역. 2001.「사회복지실천기법과 지침」.나남출판.
엄명용노충래김용석공저. 2005. 「사회복지 실천기술의 이해」.학지사
최옥채. 2001. 「사회복지실천」. 양서원

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