목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 스마트워크란
2. 재택근무란
3. 코로나19와 근무환경의 변화
4. 코로나19 이후 재택근무 현황
5. 재택근무의 사례
1) 해외 재택근무 사례1 - 일과 삶의 균형
2) 사례2 – 장점 사례
3) 사례3 – 단점 사례
4) 사례4 – 단점 사례
5) 사례5 – 장단점 사례
6) 사례6 – 장점 사례
7) 사례7 – 장단점 사례
6. 사례 분석을 통한 재택근무가 지니고 있는 장점
1) 저탄소 녹색성장
2) 삶의 질 향상
3) 조직의 생산성
4) 출퇴근 시간 절약
5) 지옥철, 지옥버스 탈출
6) 불필요한 커뮤니케이션 해방
7) 휴식시간 보장
7. 사례 분석을 통한 재택근무가 지니고 있는 단점
1) 개인의 사회성 및 직원 간 팀워크가 저하
2) 보안에 취약함
3) 직무만족 감소
4) 가정생활의 스트레스
5) 팀웍(teamwork) 악화
6) 사회적 소외감
7) 정보유출
8) 재택근무량
8. 재택근무가 지니고 있는 장단점 표 요약
9. 코로나(코비드 19) 팬데믹 시대 재택근무의 개선 방향
1) 재택근무자의 차별금지
2) 재택근무 활성화를 위한 노동법제 개선
3) 업무상 재해 인정 요건 세분화
4) 정보보호 관련 규정 보완
5) 상시적인 근무형태로 자리매김
6) 명확한 의사소통과 복무의 체계적관리
7) 유연근무제 유형의 다양화
10. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 스마트워크란
2. 재택근무란
3. 코로나19와 근무환경의 변화
4. 코로나19 이후 재택근무 현황
5. 재택근무의 사례
1) 해외 재택근무 사례1 - 일과 삶의 균형
2) 사례2 – 장점 사례
3) 사례3 – 단점 사례
4) 사례4 – 단점 사례
5) 사례5 – 장단점 사례
6) 사례6 – 장점 사례
7) 사례7 – 장단점 사례
6. 사례 분석을 통한 재택근무가 지니고 있는 장점
1) 저탄소 녹색성장
2) 삶의 질 향상
3) 조직의 생산성
4) 출퇴근 시간 절약
5) 지옥철, 지옥버스 탈출
6) 불필요한 커뮤니케이션 해방
7) 휴식시간 보장
7. 사례 분석을 통한 재택근무가 지니고 있는 단점
1) 개인의 사회성 및 직원 간 팀워크가 저하
2) 보안에 취약함
3) 직무만족 감소
4) 가정생활의 스트레스
5) 팀웍(teamwork) 악화
6) 사회적 소외감
7) 정보유출
8) 재택근무량
8. 재택근무가 지니고 있는 장단점 표 요약
9. 코로나(코비드 19) 팬데믹 시대 재택근무의 개선 방향
1) 재택근무자의 차별금지
2) 재택근무 활성화를 위한 노동법제 개선
3) 업무상 재해 인정 요건 세분화
4) 정보보호 관련 규정 보완
5) 상시적인 근무형태로 자리매김
6) 명확한 의사소통과 복무의 체계적관리
7) 유연근무제 유형의 다양화
10. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
본문내용
제나 도래할 수 있고, 비대면 업무가 일상화 될 것에 따라 재택근무 등 원격근무제도가 이제 ‘선택’이 아니라 ‘필수’라고 볼 수 있다.비대면·정보화 사회인 포스트코로나 시대에는 원격근무를 감염병 위기대책으로 뿐만 아니라 변화된 근로환경에 대응하기 위해 상시적인 근무형태로 자리매김 할 수 있도록 해야 한다. 따라서, 유연근무제가 일·가정양립을 통해 생산성을 제고할 수 있는 근무 형태라는 노사 간의 확고한 공감대 형성과 사회적 인식의 확산이 필요하다.
6) 명확한 의사소통과 복무의 체계적관리
개인은 비대면·비접촉 방식의 ‘언택트(untact)’ 근무가 사회 전반에 정착될 수 있도록 원격근무 시에 명확한 의사소통과 복무의 체계적관리 등을 통하여 오랫동안 뿌린 내린 대면 지시와 통제를 선호하는 조직문화를 과감히 바꾸어야 하며, 새로운 근무환경에 따른 인식의 변화와 함께 자기계발을 위해 노력하여야 한다.
7) 유연근무제 유형의 다양화
업무시스템을 변화된 근무환경에 맞도록 개선시키고, 상사 및 동료의 인식을 더 우호적으로 변화시켜 유연근무제 유형을 다양화하고 활성화시켜야 한다. 또한, 접근성이 용이한 지역에 사무공간, 화상 회의실, 통신 네트워크, 협업솔루션을 갖추어 원격근무 수요에 대응해야 한다.
10. 나의 의견
스마트워크의 특징은 신속한 의사결정과 업무능률 향상시켜주며, 정보통신기술 활용을 통한 상시 업무체계 구축하여 준다. 또한 근로자 삶의 질 향상 및 여러 종류의 경험적 지식의 통합과 다기능 작업팀의 창출을 요구시키며, 융통성 있고 자유로운 업무를 배치 시켜주며, 신뢰를 구축하고 불안을 감소시키며, 학습을 증진시키며, 창의적 조직문화를 구축하는 등 여러 특징을 가지고 있다. 스마트워크의 적용 대상으로는 특정 업무수행을 위한 근로자, 일과가정 양립에 목적을 둔 파트타임 근로자, 사업장 내에서 근무하지 않는 외근·영업직, 건설부문 종사자 등을 들 수 있다. 또한 전문 연구직 및 사무직 근로자, 인터넷 등 통신수단에 기반을 둔 서비스 제공 종사자 등에 개도 적용이 가능하다. 스마트워크를 통한 기대효과로는 크게 기업의 업무효율성 향상, 운영비, 절감 등과 탄소배출량 감소, 저 출산 문제 해결 등을 들 수 있다. 또한 시공간에 구애받지 않은 업무처리, 현장중심에 업무처리와 원격협업을 통한 실시간 의사결정, 유영한 근무방식에서 파생되는 일과 삶의 조화를 통한 삶의 질 향상등도 기대할 수 있다. 이를 보다 자세히 살펴보면 스마트 워크 제도가 활성화될 경우 업무처리 시간이 절감됨은 물론, 탄소배출량, 교통비용이 감소되는 효과를 기대할 수 있다.
또한 반드시 회사를 출근을 하지 않아도 되기 때문에 워킹만 들은 양육에 대한 부담도 덜 수 있을 것으로 보인다. 국가 정보화 전략위원회에 따르면 재택근무나 스마트 워크센터를 이용할 경우 출퇴근 왕복 부담을 대푼 절략 할 수 있게 된다. 스마트워크센터의 근무는 간련부처와 대단지, 아파트 건축 시 스마트워크센터를 주민공동시설에 포함하고, 기업의 적극적인 참여를 위한 육아시설 설치지원, 교통유발 부담금 감면 등 인텐시브를 제공하여 민간부문의 자율적인동참을 유도해 나가기로 했다.
이 밖에도 스마트워크를 추진함으로써 유연근무나 재택근무가 늘어나 직접 출퇴근하는 근로자수가 줄어들기 때문에 회사 입장에서는 큰 건물이 필요가 없어지므로 임대료도 낮출 수 있고 기타비용도 절약될 수 있으며 이를 직원복지 및 투자 형태로 이용하여 직원들의 사기진작을 늘 수도 있는 큰 장점이 있다. 단점으로는 대부분 서로 얼굴을 맞대고 일하는 우리나라의 대면문화와 조직 문화 속에서 상대적으로 소외감이나 소속감 결요를 느낄 수 있고, 대인관계가 줄어들게 되면서 사무실에서 근무하는 사람과의 열차별이 생길 수도 있다. 또, 외부 해킹 등 보안문제는 간과 할 수 없는 문제로 지적되고 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 주변에서 이런 재택근무의 사례를 찾아보고 재택근무가 지니고 있는 장점과 단점에 대해 분석해 보았다. 코로나19 위기 이전에도 재택근무는 운영되어 왔고, 이를 뒷받침할 수 있는 기술발전이 있었음에도 국내외에서 빠르게 그리고 널리 확산되지 못한 것은 대면 의사소통과 협업이 부족해지면 개인 창의성과 나아가 기업 생산성이 저하될 수 있다는 인식 과 사무실 근무를 지속해오던 관성이 있는 가운데, 경영진과 근로자의 우려(경영진은 소속감 상실, 집중력 약화 등으로 직원이 성실하게 근무하지 않을 것을 우려하고, 근로자는 사무실에 출근하지 않을 경우 열심히 일하지 않는 것으로 평가되어 인사상 불이익이 있을 것을 우려)하기 때문도 상당했던 것으로 보인다. 그러나 코로나19로 인해 사회 변화가 가속화되면서 재택근무를 도입하지 않거나, 경험해보지 않은 직원들도 새로운 일하기 방식의 하나로 재택근무를 접하게 되었고 다수의 조사결과에 따르면 코로나19 완화조치 이후에도 통근근무와 재택근무가 혼합된 하이브리드 형태를 포함한 재택근무 방식을 선호하는 것을 확인할 수 있었다. 이러한 포스트 코로나 시대에는 재택근무에 대한규율체계를 새롭게 구축해야 하고, 노동법적 개선방안을 모색할 필요가 있다.
참고문헌
정형진(2020). 유연근무제의 도입 현황과 향후 과제. 서울 : 국회입법조사처.
김의종, 허창구(2020). 근로자의 일과 삶의 균형이 가정, 조직 및 개인에 미치는 영향. 한국심리학회지: 산업 및 조직.
김기홍. (2021). 코로나 19 시대와 그 이후 미국 내 재택근무 현황과 전망. 국제노동브리프.
정수람. “COVID-19 이후 재택근무 및 온라인수업 실태 조사 연구”. 연세대학교. 2021.
황민아. “재택근무 품질이 일터학습을 매개로 직무몰입에 미치는 영향 : 국내 사무직 재택근무자를 대상으로”. 연세대학교. 2021.
박종승. (2020). 스마트워크 환경에서의 ISMS-P 기반 정보보호 감리 모형 연구(석사학위). 건국대학교.
안문석. (2020). ICT 기반의 재택근무와 재택수업으로 해결하자: 코로나19 위기… 업무 방식을 변화시킬 절호의 ‘기회’. 지역정보화.
이신주. (2011). 스마트워크(smart work)의 확산 요인 및 정책방안에 관한 연구(박사학위). 경성대학교.
6) 명확한 의사소통과 복무의 체계적관리
개인은 비대면·비접촉 방식의 ‘언택트(untact)’ 근무가 사회 전반에 정착될 수 있도록 원격근무 시에 명확한 의사소통과 복무의 체계적관리 등을 통하여 오랫동안 뿌린 내린 대면 지시와 통제를 선호하는 조직문화를 과감히 바꾸어야 하며, 새로운 근무환경에 따른 인식의 변화와 함께 자기계발을 위해 노력하여야 한다.
7) 유연근무제 유형의 다양화
업무시스템을 변화된 근무환경에 맞도록 개선시키고, 상사 및 동료의 인식을 더 우호적으로 변화시켜 유연근무제 유형을 다양화하고 활성화시켜야 한다. 또한, 접근성이 용이한 지역에 사무공간, 화상 회의실, 통신 네트워크, 협업솔루션을 갖추어 원격근무 수요에 대응해야 한다.
10. 나의 의견
스마트워크의 특징은 신속한 의사결정과 업무능률 향상시켜주며, 정보통신기술 활용을 통한 상시 업무체계 구축하여 준다. 또한 근로자 삶의 질 향상 및 여러 종류의 경험적 지식의 통합과 다기능 작업팀의 창출을 요구시키며, 융통성 있고 자유로운 업무를 배치 시켜주며, 신뢰를 구축하고 불안을 감소시키며, 학습을 증진시키며, 창의적 조직문화를 구축하는 등 여러 특징을 가지고 있다. 스마트워크의 적용 대상으로는 특정 업무수행을 위한 근로자, 일과가정 양립에 목적을 둔 파트타임 근로자, 사업장 내에서 근무하지 않는 외근·영업직, 건설부문 종사자 등을 들 수 있다. 또한 전문 연구직 및 사무직 근로자, 인터넷 등 통신수단에 기반을 둔 서비스 제공 종사자 등에 개도 적용이 가능하다. 스마트워크를 통한 기대효과로는 크게 기업의 업무효율성 향상, 운영비, 절감 등과 탄소배출량 감소, 저 출산 문제 해결 등을 들 수 있다. 또한 시공간에 구애받지 않은 업무처리, 현장중심에 업무처리와 원격협업을 통한 실시간 의사결정, 유영한 근무방식에서 파생되는 일과 삶의 조화를 통한 삶의 질 향상등도 기대할 수 있다. 이를 보다 자세히 살펴보면 스마트 워크 제도가 활성화될 경우 업무처리 시간이 절감됨은 물론, 탄소배출량, 교통비용이 감소되는 효과를 기대할 수 있다.
또한 반드시 회사를 출근을 하지 않아도 되기 때문에 워킹만 들은 양육에 대한 부담도 덜 수 있을 것으로 보인다. 국가 정보화 전략위원회에 따르면 재택근무나 스마트 워크센터를 이용할 경우 출퇴근 왕복 부담을 대푼 절략 할 수 있게 된다. 스마트워크센터의 근무는 간련부처와 대단지, 아파트 건축 시 스마트워크센터를 주민공동시설에 포함하고, 기업의 적극적인 참여를 위한 육아시설 설치지원, 교통유발 부담금 감면 등 인텐시브를 제공하여 민간부문의 자율적인동참을 유도해 나가기로 했다.
이 밖에도 스마트워크를 추진함으로써 유연근무나 재택근무가 늘어나 직접 출퇴근하는 근로자수가 줄어들기 때문에 회사 입장에서는 큰 건물이 필요가 없어지므로 임대료도 낮출 수 있고 기타비용도 절약될 수 있으며 이를 직원복지 및 투자 형태로 이용하여 직원들의 사기진작을 늘 수도 있는 큰 장점이 있다. 단점으로는 대부분 서로 얼굴을 맞대고 일하는 우리나라의 대면문화와 조직 문화 속에서 상대적으로 소외감이나 소속감 결요를 느낄 수 있고, 대인관계가 줄어들게 되면서 사무실에서 근무하는 사람과의 열차별이 생길 수도 있다. 또, 외부 해킹 등 보안문제는 간과 할 수 없는 문제로 지적되고 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 주변에서 이런 재택근무의 사례를 찾아보고 재택근무가 지니고 있는 장점과 단점에 대해 분석해 보았다. 코로나19 위기 이전에도 재택근무는 운영되어 왔고, 이를 뒷받침할 수 있는 기술발전이 있었음에도 국내외에서 빠르게 그리고 널리 확산되지 못한 것은 대면 의사소통과 협업이 부족해지면 개인 창의성과 나아가 기업 생산성이 저하될 수 있다는 인식 과 사무실 근무를 지속해오던 관성이 있는 가운데, 경영진과 근로자의 우려(경영진은 소속감 상실, 집중력 약화 등으로 직원이 성실하게 근무하지 않을 것을 우려하고, 근로자는 사무실에 출근하지 않을 경우 열심히 일하지 않는 것으로 평가되어 인사상 불이익이 있을 것을 우려)하기 때문도 상당했던 것으로 보인다. 그러나 코로나19로 인해 사회 변화가 가속화되면서 재택근무를 도입하지 않거나, 경험해보지 않은 직원들도 새로운 일하기 방식의 하나로 재택근무를 접하게 되었고 다수의 조사결과에 따르면 코로나19 완화조치 이후에도 통근근무와 재택근무가 혼합된 하이브리드 형태를 포함한 재택근무 방식을 선호하는 것을 확인할 수 있었다. 이러한 포스트 코로나 시대에는 재택근무에 대한규율체계를 새롭게 구축해야 하고, 노동법적 개선방안을 모색할 필요가 있다.
참고문헌
정형진(2020). 유연근무제의 도입 현황과 향후 과제. 서울 : 국회입법조사처.
김의종, 허창구(2020). 근로자의 일과 삶의 균형이 가정, 조직 및 개인에 미치는 영향. 한국심리학회지: 산업 및 조직.
김기홍. (2021). 코로나 19 시대와 그 이후 미국 내 재택근무 현황과 전망. 국제노동브리프.
정수람. “COVID-19 이후 재택근무 및 온라인수업 실태 조사 연구”. 연세대학교. 2021.
황민아. “재택근무 품질이 일터학습을 매개로 직무몰입에 미치는 영향 : 국내 사무직 재택근무자를 대상으로”. 연세대학교. 2021.
박종승. (2020). 스마트워크 환경에서의 ISMS-P 기반 정보보호 감리 모형 연구(석사학위). 건국대학교.
안문석. (2020). ICT 기반의 재택근무와 재택수업으로 해결하자: 코로나19 위기… 업무 방식을 변화시킬 절호의 ‘기회’. 지역정보화.
이신주. (2011). 스마트워크(smart work)의 확산 요인 및 정책방안에 관한 연구(박사학위). 경성대학교.
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