목차
1. 서론 : 감성마케팅의 개요
2. 감성 마케팅 사례 : 곰표 브랜드를 대상으로
3. 결론 : 시사점
참고문헌
2. 감성 마케팅 사례 : 곰표 브랜드를 대상으로
3. 결론 : 시사점
참고문헌
본문내용
는 상징이나 이미지 등을 중심으로 마케팅 활동을 하는 것이며. 하이테크 정보화시대에서 기업이 생산 · 판매하는 상품과 서비스의 기술 수준은 큰 차이를 나타내지 않고 있다. 따라서 비슷한 수준의 품질과 서비스의 상품이 경쟁하는 시장에서 소비자는 가격과 품질 · 효용 등을 합리적으로 분석 · 판단하기 위해 왼쪽 두뇌를 사용할 필요가 적어졌다. 오늘날의 소비자는 상품이나 서비스를 구매할 때 합리적인 이성이나 논리적 데이터에 의한 판단이 아니라 감각적이며 정서적인 개인의 감정과 경험에 의해 이루어진다는 것이다. 감성시대의 마케팅은 소비자는 다섯 가지 감각을 바탕으로 하여 소비행위를 한다. 즉 소비자들의 감성에 어울리는 호의적인 감정반응을 일으키고 소비경험을 즐겁게 해 소비자를 감동시키려는 것이 감성마케팅(Emotional Marketing)이다. 감성디자인은 소비자의 감성을 만족시키는 동시에 기대 수준을 넘어서는 심리적 감흥을 일으키게 하는 것이다. 또한 인간의 감각을 자극함으로써 소비자들이 가지고 있는 개개의 정신적 내면의 감성적 기억을 되살리게 하여 시각적 만족뿐만이 아니라 심리적 내면에 감동을 줄 수 있다. 최근의 복고풍 디자인은 단순히 옛 것에 대한 향수를 표현하기 위해 과거 제품들의 디자인을 그대로 사용하거나 모방하는 것에서 끝나지 않는다. 현대의 복고풍 감성디자인은 소비자들로 하여금 이전의 시대적 상황과 감각 을 느끼게 하기 위해 복고적 감성을 현대적 요소들과 접목시킴으로써, 지속적으로소비될 수 있고 소장될 가치가 있는 새로운 의미와 가치를 창조해나가고 있는 것이다.
구체적으로 감성마케팅 특징을 보면, 첫
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