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증폭되는 일이 생겨날 수 있다.
인간관계의 문제를 풀어가는 방법은 싫든 좋든 대화뿐이다. 부드럽게 이어지는 대화의 비법은 자신을 방어하려고 하지말자. 관심을 가져라. 겪은 일을 시간 순으로 나열하라. 조금 더 부연하라. WH(What, How)구문으로 질문하라. 질문하되 자신의 의견을 반드시 말하라. 상대의 반응을 고려하라. 책상앞에 붙여놓아야 겠다.
인간관계의 문제를 풀어가는 방법은 싫든 좋든 대화뿐이다. 부드럽게 이어지는 대화의 비법은 자신을 방어하려고 하지말자. 관심을 가져라. 겪은 일을 시간 순으로 나열하라. 조금 더 부연하라. WH(What, How)구문으로 질문하라. 질문하되 자신의 의견을 반드시 말하라. 상대의 반응을 고려하라. 책상앞에 붙여놓아야 겠다.
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