MBA ) 기업의 외부환경분석과 내부환경분석 결과를 정리하여 본인이 관심있는 산업(기업)에 대해 정리하시오

소개글

MBA ) 기업의 외부환경분석과 내부환경분석 결과를 정리하여 본인이 관심있는 산업(기업)에 대해 정리하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

주제 : 내•외부 환경분석을 통한 정기구독 사업 전략 수립

목차
1. 정기구독 시장 선정 이유
2. 정기구독 시장의 현황
3. 5Force Model을 통한 외부 환경 분석
4. VRIO Framework를 통한 내부 환경 분석
5. 출처 및 참고문헌

본문내용

형태가 다양화 되고고도화되고 있음
(5) 디지털 플랫폼을 기반으로 새로운 비즈니스 모델로 새로운 수익 모델 구축
- 정기 구독 시장에 가장 먼저 진입한 쿠팡은 2015년 정기배송 서비스 도입으로 생필품을지정한 날짜에 정기적으로 배송해주는 서비스를 시작으로 현재는 월 2,900원에 무료배송,당일배송, 새벽배송을 제공하는 ‘로켓와우클럽’으로 확대
- 네이버는 스마트스토어라는 입점 쇼핑몰들을 대상으로 판매자들에게 정기구독 솔루션을 제공하여 알림이나 배송주기 등을 설정할 수 있는 기능 제공
- 카카오는 별도 앱을 설치하지 않아도 이용 가능하도록 자체 메신저 내에 더보기 기능을통해 다양한 구독 상품을 이용 가능
- 디지털 플랫폼을 중심으로 다양한 제품과 서비스를 고객들과 연결해서 반복적인 구매 행동을 유도하는 중개서비스에서 유료 회원제 서비스 개념인 정기구독 서비스의 모델로 발전되고 있는 양상을 보이며, 더 나아가 자체브랜드 개발로 비즈니스 모델을 다각화해 가는 경영 전략을 보임
2. 정기구독 시장의 현황
(1) 정기구독 시장의 등장 배경
- 미국 클라우드 기업인 Zuora의 CEO인 티엔 추오가 2010년대 후반기부터는 전통적인구매 방식인 1회성 구매가 아닌 반복적인 구매 행동의 구독자에 의해 주도될 것이라고 예상하면서 최초로 사용함
- 넷플릭스의 OTT 서비스와 같은 콘텐츠 구독 서비스, 마이크로오피스의 Office365와 같은 클라우드 기반의 SaaS(Software as a Service) N드라이브, 구글드라이브, iCloud와 같이 서비스로서의 소프트웨어로 클라우드에 소프트웨어를 탑재해서 제공하는 서비스이다. 소프트웨어 라이센스 구매 방식이 아닌 월/연간 단위로 구독 형태의 사용료를 지불하고 소프트웨어를 사용함.
와 같은 구독형 소프트웨어로 시작
- 콘텐츠, 소프트웨어, 식품, 유통에 이르기까지 다양한 분야로 확대되어 기업의 안정적인수입 확보와 소비자의 ‘경험’을 중시하는 소비 트렌드 확산으로 주목받고 있는 새로운비즈니스 모델이 됨
- 2020년 상반기 미국 S&P500 기업 매출은 감소세였으나, 구독경제 기업은 10% 이상 증가하여 기업의 입장에서는 장기고객 확보와 안정적인 수입으로 불확실성에 대응하고위기를 극복할 수 있는 역량 제고가 가능 ~4) 소상공인 구독경제 활성화 방안, 비상경제 중앙대책본부 21-42, 2021.08.05.p.1
- 소비자의 경우 ‘소유’ 보다는 낮은 비용으로 다양한 ‘경험’을 할 수 있어서 실용적 가치를중시하는 문화와 맞물려 빠르게 확산함
아마존 프라임 구독 서비스 가입자는 2019년 1.12억명으로 2015년 대비 2배 이상 증가하였으며, 한국의 경우 2020년 기준 구독 서비스 이용 경험 비중은 76.3%
(2) 정기구독 시장의 시장규모
- KT 경제경영연구소에 따르면 국내 구독경제 시장규모는 2016년 25조 9,000억원에서2020년에는 40조 1,000억원에 달해 5년 사이에 54.8%나 증가
- 2025년에는 구독경제의 규모가 100조원까지 성장할 것으로 예측함
- 코로나19 펜데믹으로 인한 비대면 유통트랜드와 맞물려 정기구독 서비스가 크게 확대됨
- 글로벌 구독경제 시장규모도 2000년 2,150억 달러에서 2015년 4,200억 달러로 48.8% 증가했으며, 2020년에는 5,300억 달러로 20.7% 증가함
- 글로벌 투자은행 UBS는 글로벌 구독경제 시장은 2025년 1조 5,000억 달러까지 성장할것으로 예측하여, 구독경제 시장의 예상 성장률은 연평균 18%로 전 산업에서 가장 높은성장률을 기록할 것으로 내다봄
-크레디트스위스(CS)는 2023년에는 세계기업의 75%가 구독 서비스를 제공할 것으로 예측
(출처 : 농민신문, 2022 유통 트렌드 읽기, 2022-01-26)
(3) 정기구독 시장의 현황
① 정기구독 시장에 대한 수요
- 최근 효용을 중요시하는 소비 트렌드와 클라우드 및 빅데이터 등의 디지털 기술의 발달에 따라 정기구독의 시장도 과거의 생필품 영역에서 콘텐츠, 소프트웨어, 가전,자동차, 서비스형 소프트웨어인 SaaS, 통신, 헬스케어 등 B2B 영역까지 확대됨
<업종별 누적 매출 성장률 (2020년 2분기)>
(2017년 1분기=100)
산업군
구독경제
S&P500
서비스형 소프트웨어
194
109
통신 (광통신, 브로드밴드)
168
122
미디어 (OTT, TV 등)
160
122
출판 (신문, 도서 등)
118
95
제조 (산업디자인, 중장비)
147
97
헬스케어
189.1
130.9
주 : 제조, 출판은 2018년 1분기=100, 헬스케어는 2017년 2분기=100
자료 : ZUORA(2020.9월)
② 국내 정기구독 시장 동향
- 코로나19 펜데믹으로 인해 비대면 온라인 구매가 급등하면서 식품과 유통업계가 다양한 혜택과 편의성을 앞세워 구독서비스를 출시하여 Lock-In 전략에 앞장섬
- 롯데제과, CJ제일제당, 남양유업, 동원F&B 등은 비대면 구매 트렌드에 맞춰 차별화된 서비스와 맞춤형 제품 제공으로 충성고객인 정기구독 고객 확보 경쟁
- 대형 식품회사에서 스타트업 기업들이 판로개척을 위한 마케팅 전략으로 주문앱 플랫폼을 활용한 개인 맞춤형 정기배송 형태의 전략을 추구
국내 정기구독 서비스 현황
구분
플랫폼&기업
서비스
배달앱
배달의 민족
배민페이, 제휴카드 결제 시 배민 포인트 적립
요기요
정기할인 구독서비스 ‘슈퍼클럽’
식품
롯데제과
과자 정기배송 ‘월간 과자’, 나뚜루 아이스크림 정기 배송
CJ 제일제당
공식 온라인몰 ‘CJ더마켓’, 밀키트 쿡킷(COOKIT)
남양유업
이유식 정기 배송 ‘케어비(CareB)’
동원F&B
더반찬 정기 배송 서비스
통신사
SKT
11번가 무료배송, 음원/영상 구독서비스
KT
OTT 서비스 ‘시즌’
LG U+
다양한 업종 8가지 할인혜택 ‘구독쿡’
OTT
넷플릭스
국내외 드라마, 예능, 영화 등 영상 스트리밍
왓챠
국내외 영상 콘텐츠
티빙
국내외 영상 콘텐츠
웨이브
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