갈등해결의지혜_당신이 김팀장이라면, 최대리와 이대리의 갈등 상황을 어떻게 해결할 것인가

소개글

갈등해결의지혜_당신이 김팀장이라면, 최대리와 이대리의 갈등 상황을 어떻게 해결할 것인가에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.
서론
2.
본론

(1) 협력형

(2) 사례해결
3.
결론

본문내용

는 점에서 공유하는 부분이 많아질 것이며 좋은 것은 더욱 좋게 그리고 부족한 것은 보완이 가능할 것이라고 본다. 이는 협력형 중에서 모든 사람들이 참여하여 문제를 해결할 수 있도록 하는 방법에 해당한다.
마지막으로는 이러한 상황을 고려하여 목표를 분배하는 것이다. 개인적으로 수행하도록 하는 과제보다는 오히려 팀, 조직을 이루어 한 번이라도 협력을 할 수 있는 기회를 제공하는 그러한 과제를 제시하는 것이 중요하다고 본다. 그 과정에서 두 사람은 협력이라는 것을 하게 될 것이고 혼자서 수행을 하는 것보다 팀으로 서로가 함께 노력하게 되었을 때 더욱 좋은 결과를 만들 수 있다는 점에서 좋은 깨달음을 줄 것이라고 본다.
3. 결론
갈등을 해결할 수 있는 방안은 매우 다양하지만 그중에서 대표적으로 바람직한 방안이 바로 협력형 접근이라고 생각한다. 갈등은 마주하는 것보다는 해결하는 것에 초점을 두어 그 갈등을 해결함으로 우리는 어떠한 발전과 개선을 이룰 수 있을 것인지 주목해야 할 것이라고 보며, 가상의 상황이기는 하지만 여러 방안을 마련함으로 본인이 나중에 갈등을 마주하게 되었을 때 어떻게 접근해야 하고 그 과정에서 초점을 맞추어야 하는 것은 어떠한 것인지 등을 알 수 있는 시간이었다.
무조건 갈등을 부정적으로 보는 것보다는 오히려 갈등을 토대로 우리는 어떠한 것을 배울 수 있는지 주목해야 할 필요성이 있다.
[참고문헌]
1. 또래집단 수용유형과 성별에 따른 갈등해결전략의 차이 분석연구/김계숙/한국외국어대학교 교육대학원
2. 지역공동체 의식이 협력적 갈등해결행태에 미치는 영향/김대건/단국대학교 분쟁해결연구소/2011

키워드

갈등해결의지혜,   갈등,   해결,   조직