목차
1. PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을 상세히 설명하시오. (15점)
1) 퍼블리시티와 기업광고의 기능
2) 두 전술의 공통점
2. MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)
1) MPR의 정의
2) MPR의 주요 기능
3) MPR의 전술
4) MPR 사례
3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오. (10점)
4. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명하시오. (10점)
5. 참고문헌
1) 퍼블리시티와 기업광고의 기능
2) 두 전술의 공통점
2. MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)
1) MPR의 정의
2) MPR의 주요 기능
3) MPR의 전술
4) MPR 사례
3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오. (10점)
4. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명하시오. (10점)
5. 참고문헌
본문내용
먼저 접촉하고 시간도 많이 할애해야 한다. 첫째, 인지도가 높은 언론사, 둘째, 사고 희생자가 가장 많은 지역의 언론사, 셋째, 직원들이 널리 구독하거나 시청하는 언론매체이다.
⑨ 사고가 대형 참사인 경우 솔직하게 인정하고 신속하게 대응하는 것이 유리하다.
⑩ 기업 외의 다른 단체들과 협력할 준비를 갖추어야 한다.
기업이 제공하는 정보가 관련 단체들이 제공하는 정보와 상충하지 않도록 하기 위해 최대한 협조를 구축해야 한다. 따라서 예상되는 주요 단체 및 기관의 연락처와 홍보담당자와 명단을 상시 확보해 두어야 한다.
⑪ 사고 상황과 관련 사실들을 단순하고 평이하게 설명해야 한다.
기자는 베테랑도 있고 미숙한 기자도 있기 때문에 발표문은 보도진에게 추가설명이 필요 없을 정도로 분명하고 평이해야 한다. 조사과정에 대해 준비한 자료는 물론 용어집도 가지고 있어야 하며, 직원 중 보도진에게 기술적 내용을 정확히 설명할 수 있는 사람도 확보해 두어야 한다.
⑫ 언론에 보도될 사실을 직원들에게 하루 혹은 몇 시간 전이라도 먼저 알려야 한다. 강승구,한정호,김병희,오창우(2022). 홍보론. 한국방송통신대학교출판문화원.
4. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명하시오. (10점)
1) 언론의 자유화 및 경쟁화
언론의 자유가 전제되어야 PR이 발달한다. 과거 군사독재정권 때에는 언론의 자유가 매우 제한적이었다. 문민정부 이후 언론의 자유가 신장되어 PR활동과 PR 산업의 발전이 획기적으로 이루어졌다. PR 활동의 주류는 미디어를 통해 이루어지는 만큼 언론자유의 신장이 PR 발달의 가장 큰 계기가 된다.
2) 다매체 다채널 시대의 도래
우리나라는 1993년 정보화와 다매체 다채널의 시대가 개막되었다. 오늘날 미디어의 발달은 가히 폭발적인데, 신문, 라디오, 잡지, 공중파 방송, 케이블 TV, 종합편성 채널, 위성방송, 인터넷 등의 숫자가 늘어나고 발달하였다. 또한 스마트폰의 대중화로 대중들은 손안에서 인터넷과 소셜 미디어를 사용할 수 있게 되었다. 이러한 미디어들은 모두 PR 매체로 사용된다.
3) 계층의 다양화와 직업의 전문성
오늘날 계층의 다양화가 심화되고 있다. 소득별·연령별·취미별·다양화는 물론, 개성이 뚜렷해지고 라이프스타일도 다양화되고 있고, 전문적인 직업들이 많이 생기고 있다. 이제 획일적인 사고의 사회로부터 다양화된 사고의 사회로 전환되고 있다. 다양한 공중에게 새로운 것을 인지시고 설득시키는 노력을 경주해야 하는데, PR이 없이는 불가능한 일이다.
4) 이익집단과 압력단체의 등장
현대사회는 이익집단과 압력단체의 세력이 급격히 커지고 있다. 이러한 단체들은 공동의 이익을 추구하기 위해 연합단체를 구성하기도 한다. 이들 단체들은 정부나 언론과는 또 다른 사회세력으로서 다양하고도 독립적인 힘을 발휘하기 때문에 조직체로서는 특별한 PR 노력이 필요하다.
5) 무관심 그룹의 등장
현대사회는 자신과 관련 없는 일에는 철저히 무관심한 사람들이 늘어 가고 있다. 이들은 정부나 기업에도 관심이 없다. 이들의 관심을 조직체나 국가정책의 참여로 유도하고 동원하기 위해서는 PR이 필요하다.
6) 사회현상의 복잡화와 예측 불가능한 사건의 빈번한 발생
정보화 사회의 도래는 사회의 복잡화에 한몫하고 있고, 기업의 사업도 목표와 배경, 의미 등을 공중에게 전달하는 일들이 점차 어려워졌다. 공중에게 이러한 일들을 설명·납득시키는데 PR의 노력이 필요하다.
사회적인 문제를 일으키는 대규모사건의 발생빈도가 점차 높아지고 있다. 1990년대 중·후반의 성수대교, 삼풍백화점 붕괴 사고 등과 같은 대형사고들을 보면 알 수 있다. 평상시 정상적으로 운영되던 기업들이 단 한 건의 위기사태 발생으로 이미지에 치명적인 타격을 받고 존폐의 기로에 놓이게 될 수 있다. 위기관리는 PR의 고유 업무 영역으로 그 수요가 급증하고 있다.
7) 기업 이미지의 중요성 부각
현대사회는 대부분 경쟁제품과 서비스의 수준이 비슷해짐에 따라 회사의 이미지나 명성에 의해 구매를 결정하는 경우가 보편화되고 있다. 따라서 조직체의 평소 이미지 관리가 매우 중요하다. 아무리 제품이나 서비스에 자신이 잇고 판촉활동을 강화해도 회사의 전체적인 이미지가 부정적이면 소비자의 선택을 기대하기 힘들다. 특히 대부분의 기업들이 \'다품종 소량생산\' 시대로 접어들면서 브랜드 수가 급격히 많아지고 경쟁이 치열해지면서 기업의 이미지 관리의 중요성은 더욱 가중되었다. 회사의 전반적인 이미지 관리는 PR이 가장 중요한 목표이자 업무 영역이다.
8) 기업 공공성의 확대
기업도 하나의 시민으로서 공적·도덕적 임무를 수행해야 한다. 이제 공적인 성격의 조직체는 물론 사적인 이익을 추구하는 기업들까지도 공공성의 문제를 심각하게 고려하게 되었다. 이러한 공공성의 중요성을 고려하면 PR 부서는 회사의 경영부서로 부각되었다고 볼 수 있다. 공중과의 관계에서 생기는 수많은 문제들을 처리하는 것이 현대 PR의 중요 업무이다. 강승구,한정호,김병희,오창우(2022). 홍보론. 한국방송통신대학교출판문화원.
5. 참고문헌
강승구,한정호,김병희,오창우(2022). 홍보론. 한국방송통신대학교출판문화원.
박성호(2008). 홍보학 개론. 한울.
최윤희(2008). 현대 PR론. 나남.
임창재(2001). 신상품, 구상품 MPR. 한국광고주협회.
정만수,유종숙,조삼섭(2007). 광고 형태의 메시지와 퍼블리시티 형태의 메시지가 소비자의 태도변화에 미치는 영향력에 대한 연구. 광고학연구, 18권 3호.
김상희(2008). 싸이월드 “타운홈피” 를 이용한 MPR활동이 소비자 구매 욕구에 미치는 영향 연구. 성균관대학교 대학원 석사학위논문.
김민주(2009). 국내 중소기업의 MPR 실태에 관한 연구. 한남대학교 사회문화대학원 석사학위논문.
김재현(2013). 기업PR 광고가 소비자의 기업 호감도 변화에 미치는 영향. 건국대학교 언론홍보대학원 석사학위논문.
박현정(2005). 마케팅 매체와 MPR 전술의 커뮤니케이션 속성과 풍요도 연구. 경희대학교 대학원 석사학위논문.
최점수(2001). 企業廣告의 記號學的 分析. 동아대학교 언론홍보대학원 석사학위논문.
⑨ 사고가 대형 참사인 경우 솔직하게 인정하고 신속하게 대응하는 것이 유리하다.
⑩ 기업 외의 다른 단체들과 협력할 준비를 갖추어야 한다.
기업이 제공하는 정보가 관련 단체들이 제공하는 정보와 상충하지 않도록 하기 위해 최대한 협조를 구축해야 한다. 따라서 예상되는 주요 단체 및 기관의 연락처와 홍보담당자와 명단을 상시 확보해 두어야 한다.
⑪ 사고 상황과 관련 사실들을 단순하고 평이하게 설명해야 한다.
기자는 베테랑도 있고 미숙한 기자도 있기 때문에 발표문은 보도진에게 추가설명이 필요 없을 정도로 분명하고 평이해야 한다. 조사과정에 대해 준비한 자료는 물론 용어집도 가지고 있어야 하며, 직원 중 보도진에게 기술적 내용을 정확히 설명할 수 있는 사람도 확보해 두어야 한다.
⑫ 언론에 보도될 사실을 직원들에게 하루 혹은 몇 시간 전이라도 먼저 알려야 한다. 강승구,한정호,김병희,오창우(2022). 홍보론. 한국방송통신대학교출판문화원.
4. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명하시오. (10점)
1) 언론의 자유화 및 경쟁화
언론의 자유가 전제되어야 PR이 발달한다. 과거 군사독재정권 때에는 언론의 자유가 매우 제한적이었다. 문민정부 이후 언론의 자유가 신장되어 PR활동과 PR 산업의 발전이 획기적으로 이루어졌다. PR 활동의 주류는 미디어를 통해 이루어지는 만큼 언론자유의 신장이 PR 발달의 가장 큰 계기가 된다.
2) 다매체 다채널 시대의 도래
우리나라는 1993년 정보화와 다매체 다채널의 시대가 개막되었다. 오늘날 미디어의 발달은 가히 폭발적인데, 신문, 라디오, 잡지, 공중파 방송, 케이블 TV, 종합편성 채널, 위성방송, 인터넷 등의 숫자가 늘어나고 발달하였다. 또한 스마트폰의 대중화로 대중들은 손안에서 인터넷과 소셜 미디어를 사용할 수 있게 되었다. 이러한 미디어들은 모두 PR 매체로 사용된다.
3) 계층의 다양화와 직업의 전문성
오늘날 계층의 다양화가 심화되고 있다. 소득별·연령별·취미별·다양화는 물론, 개성이 뚜렷해지고 라이프스타일도 다양화되고 있고, 전문적인 직업들이 많이 생기고 있다. 이제 획일적인 사고의 사회로부터 다양화된 사고의 사회로 전환되고 있다. 다양한 공중에게 새로운 것을 인지시고 설득시키는 노력을 경주해야 하는데, PR이 없이는 불가능한 일이다.
4) 이익집단과 압력단체의 등장
현대사회는 이익집단과 압력단체의 세력이 급격히 커지고 있다. 이러한 단체들은 공동의 이익을 추구하기 위해 연합단체를 구성하기도 한다. 이들 단체들은 정부나 언론과는 또 다른 사회세력으로서 다양하고도 독립적인 힘을 발휘하기 때문에 조직체로서는 특별한 PR 노력이 필요하다.
5) 무관심 그룹의 등장
현대사회는 자신과 관련 없는 일에는 철저히 무관심한 사람들이 늘어 가고 있다. 이들은 정부나 기업에도 관심이 없다. 이들의 관심을 조직체나 국가정책의 참여로 유도하고 동원하기 위해서는 PR이 필요하다.
6) 사회현상의 복잡화와 예측 불가능한 사건의 빈번한 발생
정보화 사회의 도래는 사회의 복잡화에 한몫하고 있고, 기업의 사업도 목표와 배경, 의미 등을 공중에게 전달하는 일들이 점차 어려워졌다. 공중에게 이러한 일들을 설명·납득시키는데 PR의 노력이 필요하다.
사회적인 문제를 일으키는 대규모사건의 발생빈도가 점차 높아지고 있다. 1990년대 중·후반의 성수대교, 삼풍백화점 붕괴 사고 등과 같은 대형사고들을 보면 알 수 있다. 평상시 정상적으로 운영되던 기업들이 단 한 건의 위기사태 발생으로 이미지에 치명적인 타격을 받고 존폐의 기로에 놓이게 될 수 있다. 위기관리는 PR의 고유 업무 영역으로 그 수요가 급증하고 있다.
7) 기업 이미지의 중요성 부각
현대사회는 대부분 경쟁제품과 서비스의 수준이 비슷해짐에 따라 회사의 이미지나 명성에 의해 구매를 결정하는 경우가 보편화되고 있다. 따라서 조직체의 평소 이미지 관리가 매우 중요하다. 아무리 제품이나 서비스에 자신이 잇고 판촉활동을 강화해도 회사의 전체적인 이미지가 부정적이면 소비자의 선택을 기대하기 힘들다. 특히 대부분의 기업들이 \'다품종 소량생산\' 시대로 접어들면서 브랜드 수가 급격히 많아지고 경쟁이 치열해지면서 기업의 이미지 관리의 중요성은 더욱 가중되었다. 회사의 전반적인 이미지 관리는 PR이 가장 중요한 목표이자 업무 영역이다.
8) 기업 공공성의 확대
기업도 하나의 시민으로서 공적·도덕적 임무를 수행해야 한다. 이제 공적인 성격의 조직체는 물론 사적인 이익을 추구하는 기업들까지도 공공성의 문제를 심각하게 고려하게 되었다. 이러한 공공성의 중요성을 고려하면 PR 부서는 회사의 경영부서로 부각되었다고 볼 수 있다. 공중과의 관계에서 생기는 수많은 문제들을 처리하는 것이 현대 PR의 중요 업무이다. 강승구,한정호,김병희,오창우(2022). 홍보론. 한국방송통신대학교출판문화원.
5. 참고문헌
강승구,한정호,김병희,오창우(2022). 홍보론. 한국방송통신대학교출판문화원.
박성호(2008). 홍보학 개론. 한울.
최윤희(2008). 현대 PR론. 나남.
임창재(2001). 신상품, 구상품 MPR. 한국광고주협회.
정만수,유종숙,조삼섭(2007). 광고 형태의 메시지와 퍼블리시티 형태의 메시지가 소비자의 태도변화에 미치는 영향력에 대한 연구. 광고학연구, 18권 3호.
김상희(2008). 싸이월드 “타운홈피” 를 이용한 MPR활동이 소비자 구매 욕구에 미치는 영향 연구. 성균관대학교 대학원 석사학위논문.
김민주(2009). 국내 중소기업의 MPR 실태에 관한 연구. 한남대학교 사회문화대학원 석사학위논문.
김재현(2013). 기업PR 광고가 소비자의 기업 호감도 변화에 미치는 영향. 건국대학교 언론홍보대학원 석사학위논문.
박현정(2005). 마케팅 매체와 MPR 전술의 커뮤니케이션 속성과 풍요도 연구. 경희대학교 대학원 석사학위논문.
최점수(2001). 企業廣告의 記號學的 分析. 동아대학교 언론홍보대학원 석사학위논문.
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