[사회복지실천론] 사회복지실천의 역사적 맥락과 관점

소개글

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목차

사회복지실천의 역사적 맥락과 관점
<서구 사회복지실천의 역사>

<한국 사회복지실천의 역사>

사회복지실천의 통합적 접근의 주요 관점

<통합적 접근의 개요>

<통합적 접근의 주요관점>

<통합적 접근의 실천모델>

사회복지실천의 윤리와 철학

<사회복지실천의 철학적 기반>

<사회복지실천의 윤리적 갈등>

사회복지실천의 단계별 과정

<사정과정의 개요>

<사정도구>

- 계획수립과정 -

<개입목표설정>

<계약>

- 개입과정 -

<개입단계>

<직접적 개입>

<간접적 개입>

- 종결 및 평가과정 -

<종결단계>

<평가>

본문내용

것
- 청소년 성교육 집단, 미혼 남녀를 위한 예비부부 집단 등
성장집단(growth group)
- 인식을 증진시켜 행동과 태도의 변화를 일으키는 것
- 부부의 결혼생활 향상 집단, 청소년 대상의 가치명료화 집단 등
치유집단(therapy group)
- 재활하기 위한 목적으로 집단성원들을 돕는 것
- 마약중독자 치료집단, 공황장애 치료를 받는 외래환자로 구성된 집단 등
사회화집단(socialization group)
- 사회에서 수용 가능한 태도와 행동을 습득하도록 돕는 것
- 소년원의 학생, 정신장애인, 미혼모 등이 지역사회에 적응하고 미래를 계획하게 돕는 것
2) 개방집단과 폐쇄집단
개방집단
장점
- 새로운 성원의 아이디어나 새로운 자원을 활용할 수 있음
- 새로운 성원의 가입으로 집단 전체의 특성을 변화시킬 수도 있음
- 집단 전체 기능상의 변화 없이 새로운 성원을 가입시킬 수 있음
단점
- 지도력의 결여, 성원의 교체, 집단 정체감의 부족으로 집단의 안정성이 없을 수 있음
- 새로운 성원이 가입함으로써 기존 성원의 문제해결이나 집단과업을 성취하려는 노력을 방해할 수 있음
폐쇄집단
장점
- 집단을 시작하면서부터 성원들이 계속 참여하기 때문에 결속력이 매우 높음
- 역할이나 규범이 안정적임
- 성원의 구성이 안정적이므로 집단의 사기가 높음
- 성원 간에 협동이 많음
- 역할행동을 예측할 수 있음
단점
- 성원의 결석이나 탈락이 있을 경우 의미 있는 성호작용이 감소하거나 이루어지지 않음
- 새로운 사고나 가치의 유입이 어려우므로 집단 외부의 의견이나 소수의 의견을 무시한 채 집단적 사고에 빠질 우려가 있음
<간접적 개입>
간접적 개입은 클라이언트를 돕기 위해 클라이언트 이외의 개인, 소집단, 조직 또는 지역사회에 주의를 기울이는 활동
1. 사회적 지지체계의 개발
1) 자연적 지지체계의 활성화
자연적 지지체계를 활성화하는 것은 산업화, 도시화, 핵가족화로 인해 줄어들고 있는 클라이언트의 자연적 지지체계를 의도적 개입으로 활성화하는 것
- 한부모가족의 여성들의 탁아문제를 같은 지역의 한부모가족 여성들이 돌아가면서 자녀들을 돌보아 줌으로써 해결하는 것
- 장기적 질병을 앓고 있는 독거노인과 같은 클라이언트를 돕기 위해 가까운 이웃에 있는 교회를 활용하여 영적 도움을 물론 사회활동, 레크리에이션 프로그램, 가정방문, 단기적 가정봉사원 서비스 등을 제공받도록 연결해 주는 것
2) 공식적 지지체계의 활용
클라이언트의 욕구에 환경이 반응할 수 있도록 기존의 다양한 사회복지기관 및 프로그램을 활용하는 것
- 지역 내 주민들의 레크리에이션, 교육, 사교를 위해 YMCA, YWCA를 활용하는 것
- 재난 시 음식과 의료서비스를 제공하기 위해 적십자를 활용하는 것
- 강간, 자살 등의 위기에 대응하는 능력을 강화시키기 위해 자살예방센터, 강간위기센터 등을 활용하는 것
- 종결 및 평가과정 -
<종결단계>
종결은 클라이언트와 사회복지사 모두에게 이별과 관련된 복잡한 감정을 갖게 함
1. 종결단계의 과업
종결단계에서 클라이언트가 상실과 이별에 직면하면서 다양하고 복잡한 감정과 태도를 보이기 때문에 사회복지사는 이에 민감하게 반응하고 기술적으로 접근하는 것이 필요
종결단계에서 사회복지사가 원조관계와 과정을 어떻게 마무리 짓느냐 하는 것은 클라이언트가 공식적 종결을 거친 후 원조과정에서 획득한 진전 상태를 유지하고 계속해서 성장에 가는 데 크게 영향을 미침
1) 종결과정에서 사회복지사의 과업
종결을 계획하기
종결에 대한 감정 다루기 : 분리하는 동안 경험하는 정서적 반응을 서로 연결함
성취한 것을 정리하기 : 제공된 서비스와 목표달성 정도를 평가함
변화를 안정시키기 : 획득된 성과를 유지하고 계속 발전할 수 있도록 계획을 세움
2) 종결에 따른 반응
긍정적인 종결
부정적인 종결
- 성취한 이득으로 인해 종결로 인한 상실감의 충격이 감소하게 됨
- 사회복지사가 강점중심과 문제해결 접근법을 사용하는 경우 클라이언트와 사회복지사 모두 성취감을 느낌
- 치료와 사회복지사에게 집착함
- 과거문제가 재발함
- 새로운 문제를 호소함
- 사회복지사의 대리인을 발견함
2. 사후지도
1) 사후지도의 개념
클라이언트와 사회복지사의 공식적 관계가 종료된 다음 일정기간이 지나서 클라이언트가 원조과정에서 획득한 변화를 유지하고 있는지를 확인하는 과정
2) 사후지도의 목적
클라이언트가 종결 시와 같은 수준에서 잘 기능하고 있는지를 알아보기 위해 실시
만약 클라이언트가 어려움을 겪고 있다면 필요한 도움을 제공하기 위해 실시
3) 사회복지사의 역할
사후지도의 목적은 클라이언트에게 긍정적 기대감을 심어주는 것
클라이언트에게 사회복지사의 관심을 지속적으로 주고 있다는 지지를 부여함으로써 종결 시 개입효과를 지속적으로 유지하는 데 도움을 줌
<평가>
1. 평가의 개념
평가란 사회복지개입의 결과를 조사기법을 사용하여 사정하는 것을 의미
개입의 목표가 달성되었는지, 그리고 그 변화가 개입에 의한 것인지를 알아보는 과정
- 사회복지실천의 효과성 측정
- 사회복지실천의 효율성 측정
- 자원의 사용에 대한 책임성 입증
- 클라이언트에 대한 책임성 이행
- 실천과정에 대한 모니터
- 사회복지사의 능력 향상
※ 사회복지실천 평가의 중요성
2. 평가의 종류
1) 결과평가(outcome evaluation)
설정된 목표의 달성여부를 평가하는 것으로 사정단계 동안 사용된 방법에 의해 결정됨
- 질문지 척도, 사전사후 비교평가방법, 통제집단과 실험집단의 비교
2) 과정평가(process evaluation)
원조과정에 대한 클라이언트의 인식여부를 평가하는 것으로 클라이언트에게 유용했는지, 손해를 보게 했는지에 대한 클라이언트의 평가를 말함
3) 실무자 평가
사회복지사의 행동, 태도, 속성 등이 개입과정에 어떤 영향을 미쳤다고 생각하는지에 대한 피드백을 요청하는 것
형성평가
- 사회복지실천과정에 초점을 두고 주기적으로 진행상황을 평가함
- 사회복지사는 과정을 검토하고 필요한 경우에 개입계획을 수정할 수 있음
총괄평가
- 종결되었을 때 그 활동의 결과로서 산출된 성과와 효율성에 대한 종합적인 평가

키워드

사회복지,   사회과학,   사회27