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갈등이론은 사회학에서 중요한 개념 중 하나로, 갈등이 생기는 이유와 갈등의 결과에 대해 다루고 있습니다. 이론적으로는 갈등이 개인 또는 집단 간의 이익 또는 가치관 차이에서 비롯된다는 것을 말합니다. 이러한 갈등은 사회복지에서도 발생할 수 있습니다. 첫째, 갈등이론의 장점으로는 갈등을 미리 예측하고 대응할 수 있다는 것입니다.
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