설득커뮤니케이션] 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고, 각 원칙과 관련하여 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하시오.

소개글

설득커뮤니케이션] 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고, 각 원칙과 관련하여 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론

본론
1, 사회적 증거의 원칙
2, 권위의 원칙
3, 상호성 원칙
4, 희귀성 원칙
5, 일관성 원칙
6, 호감의 원칙

결론

참고문헌

본문내용

호감의 원칙은 다음과 같은 요소로 구성될 수 있다. 첫째, 유사성으로 사람들은 자신과 비슷한 사람을 더 좋아한다. 예를 들어, 나이, 성별, 관심사, 가치관 등이 비슷한 사람을 더 좋아한다. 둘째는 호혜성인데 사람들은 자신에게 호의를 베푼 사람을 더 좋아한다. 예를 들어, 칭찬, 선물, 도움 등이 있다. 셋째, 접촉으로 사람들은 자주 접촉하는 사람을 더 좋아한다. 예를 들어, 친구, 가족, 동료 등이 있다. 넷째, 신체적 매력으로 사람들은 신체적으로 매력적인 사람을 더 좋아한다.
호감의 원칙은 설득의 효과를 높이는 데 중요한 원칙이다. 하지만, 호감이 진심이 아니라면 역효과를 낼 수도 있으므로 주의해야 한다.
결론
사회적 증거의 원칙의 사례를 경험적으로 살펴보면 우선 나는 새로운 제품을 구매할 때, 다른 사람들이 그 제품을 사용하고 있다는 정보를 보고 구매를 결정한 적이 있으며 미디어나TV 광고에서 유명 연예인이 사용하는 제품을 광고하면, 그 제품을 구매하고 싶어지는 경우가 많다. 권위의 원칙의 사례를 경험적으로 살펴보면 우선 나는 유튜브에서 의사가 추천하는 값비싼 건강기능식품을 구매한 적이 있다. 당시 관절 등 건강이 안 좋은 상태여서 이러한 유혹에 쉽게 넘어간 것 같다. 또 미디어에서 정치인이나 전문가의 주장을 신뢰하고, 그 주장에 따라 행동하는 경우가 많은데 이 경우에도 쉽게 휘둘리는 편이다.
상호성의 원칙의 사례를 경험적으로 살펴보면 경험적으로 보았을 때 친한 친구가 선물을 해주면, 그 친구에게 선물을 주고 싶어지는 경우가 많다. 이는 일종의 부채의식 같은 것으로 빚을 지면 마음에 부담을 갖고 이것을 빨리 청산하고 싶은 심리도 작용하는 것 같다. 미디어와 관련된 경험으로 티브이 홈쇼핑의 무료 샘플이나 할인을 제공하는 판매 전략에 혹한 적도 있는데 이는 일종의 상호성의 원칙을 활용한 것이라고 할 수 있다.
희귀성의 원칙의 사례를 경험적으로 살펴보면 나는 티브이와 인터넷에서 평소 사고 싶었던 유명한 한정판 제품을 구매한 적이 있다. 이는 이때가 아니면 사지 못한다는 절박함도 한 몫 한 것으로 보인다. 미디어에서 볼 때 아내가 그런 것처럼 외국 럭셔리 귀금속 제품을 선전할 때 한정판 상품을 판매하는 광고는 희귀성의 원칙을 활용한 것이다.
일관성의 원칙의 사례를 경험적으로 살펴보면 나는 되도록 친구와 약속을 잡았을 때, 약속을 지키려고 노력한다. 이것은 내가 약속을 잘 지키는 신뢰할 만한 사람이라는 평판에 흠이 나지 않으려는 결백증도 있고 그간 지켜왔던 일관성을 지켜내고자 하는 욕심도 있는 것 같다. 더불어 미디어에서 \"100% 환불 보장\" 등의 프로모션 정책은 일관성의 원칙을 활용한 것이다.
호감의 원칙의 사례를 경험적으로 살펴보면 나는, 그간 취미나 종교 등 나와 비슷한 관심사를 가진 사람과 더 쉽게 친해지는 경우가 많았다. 미디어적으로 보았을 때 광고 모델이나 연예인이 시청자에게 호감을 줄 수 있는 이미지를 연출하는 것은 호감의 원칙을 활용한 것이다.
위의 사례들은 설득의 심리학에서 제시하는 여섯 가지 원칙이 실제 삶과 미디어에서 어떻게 활용되고 있는지를 보여주는 예시들이다. 이러한 원칙들을 이해하고 활용하면, 설득의 효과를 높일 수 있다. 대신 설득의 심리학에서 제시하는 원칙들은 강력한 도구가 될 수 있지만, 주의해야 할 점도 있다. 이러한 원칙들을 남용하거나, 부적절한 상황에서 활용하면 역효과를 낼 수도 있다. 설득의 심리학을 활용할 때는 윤리적인 측면을 고려하는 것이 중요하다.
[참고문헌]
- 이은택·김활빈(2023). 설득커뮤니케이션. KNOU PRESS.
- 로버트 치알디니 저, 황혜숙·임상훈 역(2023). <설득의 심리학1>. 21세기북스.

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