호텔요금제도용어
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소개글

호텔요금제도용어에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
Ⅰ. 호텔숙박요금제도 유형의 요약
1. 미국식 요금제도(American Plan)
2. 대륙식 요금제도(Continental Plan)
3. 유럽식 요금제도(European Plan)
4. 혼합식 요금제도(Dual Plan)
Ⅱ. 객실관련용어

본문내용

5. Bell man 호텔의 프런트 부근에 있으면서 입숙, 퇴숙(Check-in, Check-out) 절차를 마친 숙박객의 짐운반 및 보관업무와 안내역할을 하는 호텔의 종사원을 말한다. 과거에는 어린 소년이 주로 이 업무를 맡았기 때문에 Bell boy라고 불렀다.
6. cloak 호텔, 연회장, 식당의 코트 또는 휴대품 등의 일시 보관소를 말한다.
7. elevator operator 호텔 엘리베이터 서비스를 담당하고 인사 및 어린이나 병자들의 안내를 맏고 있다. 손님과의 잡담은 금지해야 한다.
참고문헌· 김일채/박대환, 호텔객실영업론, 백산출판사, 2000· 정종훈/김근종, (수정판)호텔사업론, 학문사, 2002·
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  • 등록일2023.11.13
  • 저작시기2020.07
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#1230492
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