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에서 체크인 절차를 밟지 않아도 되는 힐튼 호텔의 혁신적인 고객 맞춤형 서비스가 더 매력적으로 다가올 것이라 분석된다.
결론적으로, 힐튼은 호텔 산업에서 규모가 더 크고 지배적인 업체이긴 하지만 IHG도 역시 다양한 브랜드 포트폴리오와 더불어 고객의 충성도가 높은 프로그램으로 세계적으로 상당한 입지를 가지고 있는 그룹이다. 두 회사 모두 호텔 산업에서 경쟁력을 갖추고 있으며 투숙객의 필요와 선호도에 따라 다른 다양한 혜택을 제공하고 있다.
자료출처:
IHG 공식 홈페이지, https://www.ihgplc.com/en/about-us/our-strategy(2023.04.17)
Hilton 공식 홈페이지, https://www.hilton.com/en/brands/(2023.04.17)
제공된 워드파일
결론적으로, 힐튼은 호텔 산업에서 규모가 더 크고 지배적인 업체이긴 하지만 IHG도 역시 다양한 브랜드 포트폴리오와 더불어 고객의 충성도가 높은 프로그램으로 세계적으로 상당한 입지를 가지고 있는 그룹이다. 두 회사 모두 호텔 산업에서 경쟁력을 갖추고 있으며 투숙객의 필요와 선호도에 따라 다른 다양한 혜택을 제공하고 있다.
자료출처:
IHG 공식 홈페이지, https://www.ihgplc.com/en/about-us/our-strategy(2023.04.17)
Hilton 공식 홈페이지, https://www.hilton.com/en/brands/(2023.04.17)
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