중소기업의마케팅관리

목차

1. 중소기업의 마케팅관리

2. 마케팅관리의 의의 / 과정

3. 시장기회분석과 시장세분화

4. 마케팅믹스의 관리

본문내용

관의 변경
7) 물류관리
① 물류 : 생산의 단계에서 소비 및 사용의 단계에 이르기까지 재화의 이동을 취급하고 관리하는 것 (신속하고, 안전하고, 확실하고, 저렴하게 물품을 고객에게 제공하는 데 중점을 둠)
8) 촉진관리
(1) 광 고
특정의 광고주가 어떤 형태로 대가를 지급하고 아이디어, 상품 및 서비스를 서비인적 방법으로 제시하고 촉진하는 활동
① 광고의 특징
공중제시성 보급성 표현의 다양성 비개인성
② 광고매체의 선정
(2) 홍 보
홍보(publicity)는 기업이 대가를 지불하지 않고 제품판매에 도움이 되는 메시지를 인쇄매체나 시청각 매체를통하여 보도되도록 하는 것
(3) 인적 판매
매출을 실현할 목적으로 한 사람 또는 그 이상의 예상구매자들에게 직접 대화를 통해 상품이나 서비스에 관한정보를 제공하고 구매를 촉구하는 활동
① 인적 판매의 과정
(4) 판매촉진
소비자의 구매를 촉진시키고 거래점의 유효성을 높이기 위한 활동으로서 광고, 홍보, 인적 판매에 속하지 않는 활동
① 판매촉진의 수단
소비자촉진 : 수단에는 견본품, 할인쿠폰(coupon), 현금환불, 소액할인, 사은품, 무료시용, 실연(의상발표회 박람회 작품전시회) 등이 있음
거래처촉진 : 거래상에게 자사제품에 대한 거래량과 거래액을 증대시키도록 자극하기 위한 판촉으로서 중요한판촉수단으로 구매할인취급점원 조(광고보조금 진열지원금), 무료제품제공, 판매경쟁조성 등이 있음
판매원촉진 : 자사제품 판매원이 판매량과 판매액을 증대시키도록 자극하기 위한 판촉으로서, 대표적인 판촉수단으로는 상여금(bonus), 판매원의 회의, 판매원의 경쟁등이 있음

키워드

중소기업,   마케팅관리,   중소기업의 마케팅관리,   마케팅관리의 의의,   시장기회분석과 시장세분화,   마케팅믹스의 관리