목차
Ⅰ. 인사예절
Ⅱ. 전화예절
Ⅲ. 면담예절
Ⅳ. 일상적 근무예절
Ⅵ. 탑승예절
Ⅶ. 초대와 방문예절
Ⅷ. 공중예절
Ⅸ. 식사예절
Ⅱ. 전화예절
Ⅲ. 면담예절
Ⅳ. 일상적 근무예절
Ⅵ. 탑승예절
Ⅶ. 초대와 방문예절
Ⅷ. 공중예절
Ⅸ. 식사예절
본문내용
걷지말고, 여성은 길에서 화장을 고치지 않는다.
(3) 보행중 상급자를 앞서갈때는 상급자 좌측에서 "실례합니다" 라는 경의를 표한후 지나간다.
(4)상급자를 수행할때는 좌측 1보, 뒤로 1보에서 수행하고 안내할 때는 전방 1보, 우측 1보 위치에서 안내한다.
2. 강연회, 음악회 관람 예절
(1) 시작되기전에 도착하고, 늦게 도착할 경우에는 한곡이 끝났을때 그막이 끝났을때 들어간다.
(2) 남녀동반일경우 여성을 미리 앉히고 남자가 통로쪽에 앉는다.
(3) 모자는 되도록 벗거나 조금 내려 앉는다. 남에게 방해되지 않도록하고 박수는 상황을 알맞게 적당히 치도록 한다.
3. 연극,영화 관람매너
(1) 시작되기 전에 자리에 앉는다.
(2) 사람에 앞을 지나갈때는 "실례합니다"라고 예를 표한다.
(3) 상영도중 주위 사람들에게 피해를 주지 않아야 한다.
(4) 연극은 막이 내리면 퇴장하고 꽃다발 등은 극이 완전히 끝난 다음에 전달한다.
Ⅸ. 식사예절
1. 음식을 입에 물고 있는 상태에서 이야기 하지 않는다.
2. 음식을 입에 넣은 상태에서 와인이나 물을 마시지 않는다.
3. 묻는 말의 답변은 입안의 음식을 다 먹고 난 후 '죄송합니다'라고 말한 후 대답한다.
4. 한식
1) 윗사람을 아랫목이나 문에서 먼곳에 앉히는 것이 예의이다.
2) 수건은 손만 닦아야 한다. 얼굴이나 머리를 닦는 것은 큰 실례이다.
3) 윗사람과 같이 식사할 때 윗사람이 수저를 든 다음에 들어야하며 식사를 마칠 때에도 윗사람과 보조를 맞추는게 좋다.
4) 밥공기에 숫가락이나 젓가락을 꽂지 않는다.
5) 밥이나 반찬에 돌이나 불순물이 있을시 남에 눈에 띄지 않도록 한다.
6) 음식물 먹을 때 소리를 내지 않으며 입안이 보이지 않도록 한다.
7)밥은 한쪽에서 먹어 들어가며 국은 그릇째 들고 마시지 않는다.
5. 양식
1) 반드시 예약을 하고 안내를 받아 앉도록 한다. 웨이터가 제일 먼저 빼주는 의자가 상석(일반적으로 벽을 등지는 곳이 상석)이다.
2) 나이프와 포크의 위치는 가운데 큰 접시를 중심으로 왼쪽에 포크, 오른쪽에 나이프를 둔다.
3) 나이프는 오른손에 포크는 왼손에 쥐고 사용한다.
4) 잔이나 컵에 스푼을 꽂아 두지 않는다.
5) 손에든 포크나 나이프를 세워 잡지 않으며 나이프를 입에 대지 않는다.
6) 냅킨으로 나이프, 포크 등을 닦거나 수건처럼 얼굴, 손등을 닦지 않으며 물을 엎질렀을 때도 냅킨을 사용하지 않고 웨이터에게 부탁한다.
(3) 보행중 상급자를 앞서갈때는 상급자 좌측에서 "실례합니다" 라는 경의를 표한후 지나간다.
(4)상급자를 수행할때는 좌측 1보, 뒤로 1보에서 수행하고 안내할 때는 전방 1보, 우측 1보 위치에서 안내한다.
2. 강연회, 음악회 관람 예절
(1) 시작되기전에 도착하고, 늦게 도착할 경우에는 한곡이 끝났을때 그막이 끝났을때 들어간다.
(2) 남녀동반일경우 여성을 미리 앉히고 남자가 통로쪽에 앉는다.
(3) 모자는 되도록 벗거나 조금 내려 앉는다. 남에게 방해되지 않도록하고 박수는 상황을 알맞게 적당히 치도록 한다.
3. 연극,영화 관람매너
(1) 시작되기 전에 자리에 앉는다.
(2) 사람에 앞을 지나갈때는 "실례합니다"라고 예를 표한다.
(3) 상영도중 주위 사람들에게 피해를 주지 않아야 한다.
(4) 연극은 막이 내리면 퇴장하고 꽃다발 등은 극이 완전히 끝난 다음에 전달한다.
Ⅸ. 식사예절
1. 음식을 입에 물고 있는 상태에서 이야기 하지 않는다.
2. 음식을 입에 넣은 상태에서 와인이나 물을 마시지 않는다.
3. 묻는 말의 답변은 입안의 음식을 다 먹고 난 후 '죄송합니다'라고 말한 후 대답한다.
4. 한식
1) 윗사람을 아랫목이나 문에서 먼곳에 앉히는 것이 예의이다.
2) 수건은 손만 닦아야 한다. 얼굴이나 머리를 닦는 것은 큰 실례이다.
3) 윗사람과 같이 식사할 때 윗사람이 수저를 든 다음에 들어야하며 식사를 마칠 때에도 윗사람과 보조를 맞추는게 좋다.
4) 밥공기에 숫가락이나 젓가락을 꽂지 않는다.
5) 밥이나 반찬에 돌이나 불순물이 있을시 남에 눈에 띄지 않도록 한다.
6) 음식물 먹을 때 소리를 내지 않으며 입안이 보이지 않도록 한다.
7)밥은 한쪽에서 먹어 들어가며 국은 그릇째 들고 마시지 않는다.
5. 양식
1) 반드시 예약을 하고 안내를 받아 앉도록 한다. 웨이터가 제일 먼저 빼주는 의자가 상석(일반적으로 벽을 등지는 곳이 상석)이다.
2) 나이프와 포크의 위치는 가운데 큰 접시를 중심으로 왼쪽에 포크, 오른쪽에 나이프를 둔다.
3) 나이프는 오른손에 포크는 왼손에 쥐고 사용한다.
4) 잔이나 컵에 스푼을 꽂아 두지 않는다.
5) 손에든 포크나 나이프를 세워 잡지 않으며 나이프를 입에 대지 않는다.
6) 냅킨으로 나이프, 포크 등을 닦거나 수건처럼 얼굴, 손등을 닦지 않으며 물을 엎질렀을 때도 냅킨을 사용하지 않고 웨이터에게 부탁한다.